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CRM Specialist
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【 公司簡介 】 mrhost 是台灣滿意度最高的安心旅宿平台,與各地的安心旅宿合作,為全球旅客提供旅宿安全問題的最佳解決方案。​ 【職務概述】 身為顧客體驗專員,你了解 mrhost 致力於提供專業的服務流程讓旅客感到安心。你不僅是第一個與顧客接觸的對象,也是全程引導顧客的人。對你來說,每一天都是將 mrhost 訪客轉變為 mrhost 忠誠顧客的機會。 我們期待找到對客服與銷售有熱情的夥伴,跟著 mrhost 共同成長、一起經歷每段追求成就的時光。 若您對旅遊OTA及新創團隊有興趣, 歡迎你加入 mrhost ! 【工作內容】 -即時協助顧客提出的服務需求,透過專業的服務流程讓旅客感到安心,將服務轉化為銷售額 -引導並發掘顧客需求,透過提供合適的建議和解決方案,與顧客建立長期合作與信任關係 -處理客戶投訴,在時限內提供適當的解決方案和替代方案,並追蹤進度直至問題被妥善解決 -持續跟進產品內容並確保內外部系統文件為最新版本 -透過與顧客近距離互動,隨時觀察與收集顧客反饋,並向業務和開發團隊提供有價值的反饋 -擔任顧客與供應商的溝通橋樑,確保訂單能順利完成或變更 -與不同的團隊保持溝
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39.4K ~ 52.3K TWD / month
2 years of experience required
No management responsibility
Logo of 美好購物 ViVa TV.
【工作內容】1. 針對電視購物會員來電訂購及售後服務。2. 電視購物會員意見蒐集。 【保障薪資】1. 大學畢業新鮮人起薪$38,000。2. 每個月另有績效排名競賽與獎金。 【享政府獎勵最高3萬元】111/09/30前,符合資格可參加政府『青年就業獎勵』計畫。 #無業績壓力,具電話客服、百貨、旅遊、金融、保險、門市等客戶服務從業經驗者,底薪從優 【工作優勢】 1. 知名電視購物平台,擴大招募客服夥伴,正職編制,享完整福利制度 2. 溫馨活潑工作環境、專業完善的教育訓練,輕鬆上手 3. 月休8~10天;靈活排班,休假彈性 4. 具有完整職涯發展規劃,我們期待善溝通、負責任、具熱忱的夥伴加入,與我們一同成長 5. 近昆陽捷運站、捷運/台鐵/高鐵南港站&客運南港轉運站,交通便捷,歡迎住南港、內湖、松山、信義、汐止、基隆加入美好客服團隊
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38K ~ 42K TWD / month
No management responsibility
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【工作內容】 1.Call Center現場管理與突發狀況處理 2.了解客戶需求並提供服務,處理申訴與解決問題...等 3.擔任現場客服人員主管,人員培訓、激勵、輔導管理及目標達成 4.確保人員服務品質,提升Call Center團隊滿意度 5.協助團隊營運與績效目標規劃執行與達成 【工作優勢】 1. 知名電視購物平台,擴大招募客服夥伴,正職編制,享完整福利制度 2. 專業完善的教育訓練,輕鬆上手 3. 月休8~10天;休假天數同人事行政局公告,你的休假彈性靈活運用 4.近昆陽捷運站、捷運/台鐵/高鐵南港站&客運南港轉運站,交通便捷,歡迎住南港、內湖、松山、信義、汐止、基隆加入美好客服團隊
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38K ~ 40K TWD / month
5 years of experience required
Managing 5-10 staff
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1.線上接聽客戶來電,傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問,口齒清晰,具服務熱忱,喜歡電話客服工作。 2.回覆線上客服 - Facebook、網路留言、Line。 3.良好的溝通及傾聽能力,抗壓性強,能在最短時間解決客戶問題。 4.具處理客戶抱怨及客戶申訴技巧。 5.需進行跨部門溝通,以解決客戶問題。 6.以自身經驗,抽聽同仁錄音,並給予回饋。 7.其他主管交辦事項。
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30K ~ 40K TWD / month
5 years of experience required
No management responsibility
Logo of Cofit Healthcare Inc..
1.客服訊息和電話回覆,例如: 線上課程問題、付款及退費問題、提醒訊息發送等 2.現場接待客戶,與客戶互動、協助解決問題和結帳等 3.其它行政事務處理 ※有熱情、細心,喜歡與人溝通 ※非常歡迎對健身、健康飲食有興趣的夥伴加入 ================ Cofit 致力於結合醫療和科技,協助解決全世界肥胖、三高問題,客戶來自:台灣、香港、日本、美國和中國大陸等。 並於 2021 年 8 月,和宋晏仁醫師合作成立「初日診所」,同時 Cofit 也和台灣各地許多頂尖醫療機構持續合作中,透過實體醫療機構服務到更多對於控糖、減重有需求的人。 歡迎對把科技整合醫療、對行為改變科學、健康、營養、廚藝、健身領域有興趣的夥伴加入我們,一起將台灣優質的醫療服務,透過網路技術帶給世界各地更多有需要的人。
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32K ~ 48K TWD / month
No management responsibility
Logo of Cofit Healthcare Inc..
【主要】 診所客戶接待、訊息回覆 【其他】 1. 客戶預約安排、資料 Key in、協助說明流程和衛教等 2. 測量並且記錄客戶身體數據 3. 客戶資料歸檔與整理 4. 觀察、記錄並回報客戶在接受諮詢前後狀態,並進行合宜應對 5. 協助前台掛號、結帳 ================ Cofit 致力於結合醫療和科技,協助解決全世界肥胖、三高問題,客戶來自:台灣、香港、日本、美國和中國大陸等。 並於 2021 年 8 月,和宋晏仁醫師合作成立「初日診所」,同時 Cofit 也和台灣各地許多頂尖醫療機構持續合作中,透過實體醫療機構服務到更多對於控糖、減重有需求的人。 歡迎對把科技整合醫療、對行為改變科學、健康、營養、廚藝、健身領域有興趣的夥伴加入我們,一起將台灣優質的醫療服務,透過網路技術帶給世界各地更多有需要的人。
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32K ~ 60K TWD / month
No management responsibility
Logo of 新加坡商犀牛盾科技股份有限公司.
Browsing through endless pages of postings and trying to find the right job? We’ve all been there. To us, it’s not about finding the right job, it’s about building the career that we want and having the life that we dream of. 【Who are we】 Evolutive Labs is a Kickstarter-backed startup from 2012 and we have been growing exponentially ever since. We are the manufacturers of RhinoShield SmartPhone accessories with a lot of new exciting projects also in the works. Challenging the status quo is the m
30K ~ 90K TWD / month
No management responsibility
Logo of 芬格國際股份有限公司.
【工作內容】 1. 線上遊戲之業務,以協助解決遊戲相關問題(不需接聽電話)。 2. 遊戲問題蒐集與彙整。 3. Bug相關問題整理。 【期待你具備的能力與特質】 1. 熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。 2. 熱情活潑、認真、有耐心的人員為佳 。 3. 喜歡棋牌捕魚等休閒遊戲,了解泰國當地棋牌捕魚玩法優先。 4. 精通泰文/中文。 5. 可全日制到公司上班的優先。 【注意事項】 · 如果團隊覺得有機會合作,一起往更高的目標邁進,我們會儘速聯絡你! · 若不符合的面試者,將不另行通知。
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30K ~ 35K TWD / month
No management responsibility
Logo of 芬格國際股份有限公司.
【工作內容】 1. 線上遊戲之業務,以協助解決遊戲相關問題(不需接聽電話)。 2. 遊戲問題蒐集與彙整。 3. Bug相關問題整理。 【期待你具備的能力與特質】 1. 熟悉文書系統及具備基本電腦操作知識。 2. 熱情活潑、認真、有耐心的人員為佳 。 3. 喜歡棋牌捕魚等休閒遊戲,了解印尼當地棋牌捕魚玩法優先。 4. 大學及以上學歷,精通印尼語,中文語種優先。 5. 可全日制到公司上班的優先。 【注意事項】 · 如果團隊覺得有機會合作,一起往更高的目標邁進,我們會儘速聯絡你! · 若不符合的面試者,將不另行通知。
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30K ~ 35K TWD / month
No management responsibility
Logo of BitoEX 英屬維京群島商幣託科技有限公司.
1.接聽客服專線,並且文字處理客戶服務。 2.與客戶維持良好關係及產品忠誠度。 3.能清楚的產品介紹以及使用。 4.主管交辦事項。 5.協助展場攤位活動人員 目前兩班制平日早班(09:30-18:00)及晚班(11:30-20:00)。
Customer Service
客服專員
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32K ~ 35K TWD / month
No management responsibility

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