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工作內容： ．透過中英文文字（Email&Live chat）回覆亞洲區消費者問題。 ．確保客服功能正常運作並持續提升服務品質。 其他工作事項說明： ．為保障客戶與使用者隱私及資料安全，無法於工作空間使用手機等電

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全

【工作職責】 線上文字客服回覆處理。 客戶關係維護及客訴案件處理、維護客戶關係，及時解決客戶問題。 具有良好的跨部門溝通能力，確保客戶問題得到適當跟進和解決。 透過與其他部門之間的橫

1. 利用Livechat等線上聊天工具，處理即時聊天和郵件等資訊，瞭解使用者需求，解答所有與產品或服務相關的問題，做好諮詢服務工作 2. 及時回饋用戶在使用過程中存在的問題，並做好問題的收

1. 透過遊戲、通訊軟體、電話、簡訊及親訪等，進行VIP會員關係維護，拉近雙方距離。 2. 定期關懷聯繫現有及流失VIP會員，瞭解需求建議，即時解決、回應問題。 3. 更新建檔VIP會員資訊，以及製作服務

1. 線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話、傳真等問題處理。 2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。 3. Google Play、App Store 評價回覆。 4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。 5. 遊戲數

1.了解及處理客戶樣品開發需求. 2.整合及處理客訴議題. 3.安排及追蹤樣品後續進度 4.溝通能力良好, 能進行跨部門溝通

公司介紹 域動行銷是中華電信集團轉投資公司之一，成立於2009年，致力於提供創新的數位廣告解決方案，當中包含廣告系統DSP、SSP、CDP、混血數據及廣告聯播網等，我們通過創新的行銷技術解決方案

【關於我們】 肯驛國際（股）公司是台灣最大的VIP服務和禮賓服務公司。 我們的主要客戶是銀行，保險公司和電信公司。 服務包括全球機場禮儀汽車，全球機場休息室服務，全球禮節通關，全球禮賓秘書

人們在生活與事業上，都持續面對著許多財務上的挑戰，他們透過線上與線下來到美好金融，尋找更好的金融產品，解決方案與財務顧問的建議。我們的願景是打造地球上最好的金融工具與產品