Job updated 10 days ago

Job Description

1. 線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話、傳真等問題處理。
2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。
3. Google Play、App Store 評價回覆。
4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。
5. 遊戲數據異常回報。
6. 主管交辦事項執行。
7. 月休十天,排班制、需輪班。
8. 夜班津貼 8,000 元,每月另核發伙食津貼。

Requirements

1. 應變能力佳,能夠處理突發的事件
2. 良好積極的工作態度
3. 注重團隊合作
4. 中英打速度打字一分鐘 60 字以上
5. 高 EQ 情緒管理及調適,具客戶服務特質
6. 需配合排休、輪班、加班
7. 具線上遊戲客服經驗者優先

2
1 years of experience required
35,000 ~ 45,000 TWD / month
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關於弈樂

弈樂科技成立於2018年,
由一群熱愛遊戲、專注研發及運營行銷的專業營運團隊所組成,
秉持著「創新、用心」的經營理念,致力於最優質的遊戲開發。
我們以提供現代人線上休閒娛樂管道為本,
持續投入先進研發技術,開發多款具備娛樂感的遊戲,
將休閒娛樂的氛圍帶給玩家,提供玩家多元與極致的遊戲體驗。
除了台灣,我們將以把產品帶向全球市場為目標,
讓弈樂成為首屈一指的國際知名線上遊戲公司 !

【經營理念】

弈樂秉持以人為本,塑造正向積極,運動健康的企業文化,
希望夥伴們工作、健康、家庭三方平衡,
We work hard for games, play hard for life !
竭誠歡迎具創新、熱忱的您,加入我們!



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2
32K ~ 60K TWD / month
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