1. 線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話、傳真等問題處理。
2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。
3. Google Play、App Store 評價回覆。
4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。
5. 遊戲數據異常回報。
6. 主管交辦事項執行。
7. 月休十天,排班制、需輪班。
8. 夜班津貼 8,000 元,每月另核發伙食津貼。
1. 應變能力佳,能夠處理突發的事件
2. 良好積極的工作態度
3. 注重團隊合作
4. 中英打速度打字一分鐘 60 字以上
5. 高 EQ 情緒管理及調適,具客戶服務特質
6. 需配合排休、輪班、加班
7. 具線上遊戲客服經驗者優先
【關於弈樂】
弈樂科技成立於2018年,
由一群熱愛遊戲、專注研發及運營行銷的專業營運團隊所組成,
秉持著「創新、用心」的經營理念,致力於最優質的遊戲開發。
我們以提供現代人線上休閒娛樂管道為本,
持續投入先進研發技術,開發多款具備娛樂感的遊戲,
將休閒娛樂的氛圍帶給玩家,提供玩家多元與極致的遊戲體驗。
除了台灣,我們將以把產品帶向全球市場為目標,
讓弈樂成為首屈一指的國際知名線上遊戲公司 !
【經營理念】
弈樂秉持以人為本,塑造正向積極,運動健康的企業文化,
希望夥伴們工作、健康、家庭三方平衡,
We work hard for games, play hard for life !
竭誠歡迎具創新、熱忱的您,加入我們!