Operation Team Lead 運營主管

職缺描述

【工作職責】

• 擔負日常工作運營和組員排班責任，設定季度和年度KPI，進行績效評估。
• 積極協調內部團隊、公司其他部門以及外部供應商的問題解決。
• 協助促進前端銷售和後端支援部門之間的溝通，確保流程順暢。
• 熟悉業務流程，支援並培訓團隊成員以完成任務。
• 每月向部門主管匯報團隊表現和進度，提出問題和解決方案。
• 撰寫、編輯、審查並優化團隊作業流程，具有出色的寫作技巧。
• 根據客戶需求和業務狀況，制定業務處理優先順序。

【職務條件】

• 具備團隊合作精神，願意承擔責任。
• 自我約束能力強，不斷提升工作效率和能力。
• 積極學習相關行業知識和實務技能。
• 具有積極進取精神、良好邏輯思維和批判性思考能力。
• 具備良好的團隊溝通技巧、領導力和獨立解決問題的能力。
• 良好的時間管理和組織能力，能夠應對壓力處理多項業務。
• 協助管理單位，包括團隊建設、員工面談和行政事務。

【加分條件】

• 具備2年以上管理經驗
• 具擁有金融、金融科技相關產業經驗者佳
• 具英文溝通能力佳

【上班時段】

早班