【FAE】系統客服

Job updated 7 months ago

Job Description

  1. 習慣並擅長使用電腦及通訊軟體。
  2. 良好的閱讀和表達能力。
  3. 做事細心及高度抗壓。
  4. 緊急事件回報具高度敏銳度。
  5. 可獨立作業者。
  6. 完成上級主管交辦事項。

Requirements

  1. 熟悉公司系統流程、後台及業務上所需之相關工程知識。
  2. 回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位,並提供產品技術諮詢。
  3. 撰寫並提供客戶正確的產品規格與應用資訊,以供客戶參考。
  4. 追蹤公司產品客戶端的進度,包括試用等各階段客戶端的問題點,並加以收集、處理。
  5. 提供客戶測試工具,分析並解決量產時發生的問題。
  6. 負責技術支援文件的更新維護。

Interview process


4
No requirement for relevant working experience
30,000 ~ 45,000 TWD / month
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About us

本成立於2022年,我們重視團隊的學習與成長,我們的產品主要為虛擬貨幣與第三方支付平台,

我們也為企業提供軟體開發服務,解決企業的需求,

我們主要市場為東南亞地區,服務對象以電商和金融機構為主。我們將研發的程式碼視為最重要的品質要求,並讓程式設計師在工作中與公司一同成長,我們建造一個有活力、有創造力、有正能量的團隊,我們的目標不只是一間公司,而是瞄準未來趨勢的先行者,

歡迎有想法有衝勁的你 / 妳 加入我們的活力團隊。



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Full-time
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2
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70K ~ 120K TWD / month
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