電商行政客服專員/業務助理

Job Description

協助EC團隊日常行政工作

1. EC全渠道出貨(抓單/做單/出貨/處理退貨)並回填單號,協調銷售、財務及外部倉儲,銷售出貨協調。

2. 物流合作商溝通,庫存管理(對出入庫貨物及時登記入帳,確保貨物與帳目相符,為相關部門提供即時準確的報表。

3. 與財務協作完成每月電商平台對賬,KOL對帳。

4. 接聽客服電話、線上客服問答(品牌官網、FB、IG、LINE、MAIL)。

5. 彙整客戶需求或問題回報相關部門,並提出改善建議 。

6. 蝦皮店到店包裝及出貨 

7.其他主管交辦工作。

必備條件

1. 需ecxel文書處理基礎能力 (基本vlookup及樞杻分析)

2. 認真仔細,耐心踏實、願意學習

Requirements

❤非必要,但有以下條件很加分❤

1. 有2年以上電商工作經驗

2. 熟悉正航系統

3. 有入電商統倉經驗(MOMO為主)

4. 有委外倉儲經驗佳

Interview process


1
1 years of experience required
30,000 ~ 36,000 TWD / month
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Full-time
Entry level
1
33K ~ 40K TWD / month
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Full-time
Entry level
1
450K ~ 700K TWD / year
Logo of 香港商美穗國際有限公司台灣分公司.

About us

We are a world leading corporation in kitchenware with a majority of our business in Western markets. Our brands are highly recognizable and well-regarded in the market. We are primarily known for bringing new technologies into the market and we believe it is the key to our success and sustaining our position. We would like to invite a few key new talents to join our team and be part of our drive to shape the future of the kitchen. 

美亞集團為美國第一大鍋具集團,英澳加港皆為第一大鍋具企業。

*在美國平均每2,5支鍋子,就有一支由美亞鍋具所製造。 

*美亞集團另於世界頂級葡萄酒產地納帕山谷的南部擁有頂級酒莊,所生產的白酒獲選為美國白宮宴請外賓之國宴酒。 

*每年生產4200多萬個鍋⋯⋯ 所有設備供應鏈都通過了ISO9000/14001品質認證擁有20多個國際知名廚具品牌,銷售網絡覆蓋全球30多個國家,包括:美國、英國、加拿大、澳大利亞、日本和中國。 

*環保意識——產品原料重複利用率高達90% 

經營理念

※集團使命 憑藉我們的熱情與追求卓越的態度,成功建立具有高品質和高創造力的國際品。 我們以滿足消費者需求為已任,不斷透過傑出設計與重大投資,卓越技術與創新理念,持續研發產品,成為世界鍋具領導品牌。 

※創新 我們推出實用且創新的產品,滿足不同生活形態的消費者需求。 

※重親合作夥伴關係 我們重視合作夥伴關係,提供客戶市場資訊與商業動態消費者趨勢和優質的客戶服務。 

※高品質 我們嚴格管控產品品質,確保產品性能超越消費者期望,進而提升品牌忠誠度。