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台灣特思爾大宇宙股份有限公司
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About

Company summary

■ 與transcosmos集團一同挑戰全球市場、累積國際視野

transcosmos集團是亞洲規模最大、最著名的企業整合服務代理商(Business Process Outsourcing,BPO)。從東京起家的transcosmos集團已近60年,在全世界29個國家設立167家分支機搆,並擁有6萬名員工,協助全球500大企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。

■ 在「台灣特思爾大宇宙」發揮您數位行銷、電子商務、客戶服務的專才

台灣許多企業因無相關培訓經驗,以及經營成本等考量,而陸續將客服、行銷等業務委外給專業機構。台灣特思爾大宇宙(transcosmos Taiwan)是transcosmos集團2016年在台灣設立的100%子公司,專精於BPO客服委外營運領域,累積的豐富經驗及日式嚴謹管理,提供良好的流程,藉由提供高附加價值的服務,協助企業客戶強化市場競爭力。目前服務電信產業、零售、服飾、美妝、育嬰等產業,為企業提供客戶服務中心、電子商務、數位整合行銷等一站式解決方案和外包服務。

儘管已有成功基礎,台灣特思爾大宇宙期望持續擴大影響力,要透過數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等業務領域的專長,協助企業品牌提升品牌力/營運力/市場競爭力,並立足全球市場。

■ 總公司網址:http://www.trans-cosmos.co.jp/

Products or services

【1. 數位行銷整合服務】

網站製作、營運操作、數據分析、網路行銷活動、社群媒體CRM


【2. 客戶服務中心整合服務】

進線服務(Inbound Call)、外撥服務(Outbound Call)、客服中心系統建置、會員中心服務

Mission

■ 與transcosmos集團一同挑戰全球市場、累積國際視野

transcosmos集團是亞洲規模最大、最著名的企業整合服務代理商(Business Process Outsourcing,BPO)。從東京起家的transcosmos集團已近60年,在全世界29個國家設立167家分支機搆,並擁有6萬名員工,協助全球500大企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。

■ 在「台灣特思爾大宇宙」發揮您數位行銷、電子商務、客戶服務的專才

台灣許多企業因無相關培訓經驗,以及經營成本等考量,而陸續將客服、行銷等業務委外給專業機構。台灣特思爾大宇宙(transcosmos Taiwan)是transcosmos集團2016年在台灣設立的100%子公司,專精於BPO客服委外營運領域,累積的豐富經驗及日式嚴謹管理,提供良好的流程,藉由提供高附加價值的服務,協助企業客戶強化市場競爭力。目前服務電信產業、零售、服飾、美妝、育嬰等產業,為企業提供客戶服務中心、電子商務、數位整合行銷等一站式解決方案和外包服務。

儘管已有成功基礎,台灣特思爾大宇宙期望持續擴大影響力,要透過數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等業務領域的專長,協助企業品牌提升品牌力/營運力/市場競爭力,並立足全球市場。

■ 總公司網址:http://www.trans-cosmos.co.jp/

Employee benefits

【法定項目】

勞保、健保、勞退提撥等法定項目

勞基法特別休假

【獎金津貼】

三節禮金

年終獎金

婚喪喜慶禮金

【休閒活動】

每季Team Building活動

年度尾牙聚餐活動

【關懷員工】

員工年度健康檢查Healthy body makes you happy.

團體保險,多一分保障

【公司福利制度】

良好升遷管道及內部轉職機會

新進員工通過試用期享有三天福利假

公司產品員購優惠

明亮的員工休息區,綠意落地窗可讓您遠離電腦好好休息

Work environment

Photos

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我們是一群年輕人的團隊 用心打造「好心情&好薪情」的工作環境 強力招募➤對客服工作有熱忱的人才 也歡迎無電話客服經驗的您來挑戰,一起培養國際視野 此職缺為年度重點專案,名額有限,快把握機會接受挑戰 我們將提供完整的教育訓練,讓您快速成為客服高手! 工作內容: 1. 即時回應客戶諮詢、處理客戶需求 2. 正確登載客戶服務紀錄相關資訊 3. 客戶服務管道:接聽/外撥電話、即時文字訊息回覆及電子信...
220台灣新北市板橋區
32K ~ 35K TWD / month
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我們團隊正在尋找熱情正向、有服務熱誠的客服好夥伴,無經驗歡迎,有經驗完美! 純客戶服務、產品諮詢,對客服有興趣的你/妳,歡迎快快加入我們的行列!! 我們需要: - 喜歡與人接觸,具備服務熱忱。耐心、細心、抗壓性的你/妳。 - 對於金融產業有興趣,想培養金融相關的專業力的你/妳。 我們提供: - 專業的教育訓練,培養夥伴金融相關知識。 - 歡迎對銀行領域有興趣,想學習企業金融知識的好夥伴。 【...
114台灣台北市內湖區
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【職務說明】 1.廣告投放操作及優化(Google Ads, Facebook, Line LAP等) 2.管理客戶預算,創造最大媒體操作效益 3.數據成效追蹤、分析及優化 4.回報負責案件情況與成效分析報告 5.協助主管交辦事項
105台灣台北市松山區
35K ~ 60K TWD / month
2 years of experience required
No management responsibility