客戶服務專員/客服主任★火熱招募中★無業績壓力★年終獎金等優厚完善的福利★

Job updated 9 months ago

Job Description

1、非博弈產業,無需出國外派。

2、沒有業績壓力,無需陌生開發 。

3、文字解答客戶疑問,協助客戶解決問題,記錄客戶反饋,跟進追蹤客戶情況。

4、接聽客戶來電,對客戶進行電話回訪,並記錄反饋和相關資料。

5、核查和整理客戶資料提交上級,定期向上級回報工作情況。

6、確保部門工作正常,提出改善建議。

Requirements

上班時段 : 需輪班;早班07:00-15:00;中班15:00-23:00;大夜23:00-07:00;每月按法定紅日天數排班輪休

工作經驗 : 不拘

學歷要求 : 高中、專科、大學

【工作待遇】

1、底薪: 培訓期間底薪 $32,000;轉正後底薪 $36,000。

2、獎金:

(1) 能力獎金 每四個月進行一次能力考核(皆為平時工作應用內容),按照考試分數確認每月獲得的能力獎金,獎金範圍 $2,000-$8,000/月。

(2) 月度獎金 依公司的業績而定,只要考核項目及格,上線服務滿3個月即可享有。

【其他條件】

1、具有責任心和同理心。

2、具備電腦操作能力,熟悉Word、Excel者優先考慮。

3、擅長打字,每分鐘60字或以上。

4、具備良好流暢的文字和語言溝通表達能力。

5、會有足夠的職前培訓,無需工作經驗,但需具主動積極學習態度。

6、除每月固定底薪以及每月獲得的能力獎金以外,輪值夜班另享有夜班津貼:當月夜班出勤第1-5天,每日以$500計;第6-10天,每日以$700計;第11天以上,每日以$1,000計。

7、須早、中、大夜輪班,無法輪班者請勿應徵。

Interview process

1、基本資料填寫。

2、打字測驗、文字能力測驗。

3、面試官面談。

★工作地點位於行天宮捷運站3號出口,出站即到,交通便利★

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No requirement for relevant working experience
32,000 ~ 44,000 TWD / month
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