工作技能:Excel.Word(中打60以上)
新人試用期(三個月):底薪35000-40000
中班津貼:200元/日
晚班津貼:300元/日
上班時間:早班 07:00~16:00
中班 15:00~24:00
晚班 23:00~08:00
◆ 特別津貼
#.月、季度考核獎金
#.三節禮金/禮品
#.不定期活動獎勵競賽
#.員工健康檢查
#.優於勞基法休假制度
#.在職人員生日禮金
#.婚、喪、生育補助
#.年終尾牙、春酒宴
◆ 保險類
1.全民健康保險
2.勞工保險
3.眷屬依附保險
◆ 福利休假制度
1.人事行政局規定休假天數相同(排班排休)
2.特別休假日入職半年即享7日
3.在職員工生日假,生日當月可排定
4.女性生理假
線上客戶服務、解決客户的問題
每日問題整理與處理進度追蹤
熟悉公司平台產品內容、功能是否順暢運作
公司內部系統操作、持續改善提升客戶的滿意度
具有服務熱忱、自我情緒管理能力
配合團隊運作作業發現問題能適時提出改進的方法
主管交辦事項與執行,並適時與主管回報。
其他條件:
1.提供教育訓練,無業績壓力
2.熟悉Office等文書軟體操作
3中文打字每分鐘60個字
4.細心、負責任、口條清晰
兩階段面試;
1.履歷審查
2.JD確認
3.Google meet 遠端初試邀約
4.現場實體複試邀約
5.offer letter寄出
2022是無憂關鍵的一刻,從最初的三台電腦開始一步一步努力,拓編至今已是頗有規模的大家庭。
無憂致力打造出一個美式管理及扁平對待的溝通環境,我們擁有從2015年加入無憂一起努力至今的強大夥伴,因為我們認為所有夥伴都是主角缺一不可。
我們秉持的謙卑的態度,面對世界的挑戰,從不誇大公司有多優秀,因為我們重視服務過程中與客戶建立的革命情感。
同業間我們不吹噓是最多人的公司,因我們注重夥伴情誼及默契的養成遠超過注重公司富麗堂皇的包裝及門面。
在無憂能夠賦予你的舞台發揮所能,我們傾聽所有員工的聲音,建立共識模組,將最新的資訊提供給員工,協助所有人員都能與公司共同進步共同成長。
讓員工在這裡都能找到最適合自己的節奏,無憂也能讓員工盡情的發揮自己的創新與才能讓悠勝協助自信的你達到工作職涯的高峰。
我們尊重所有加入無憂的員工,都能有效的學習到公司提共的專業技能,不論是網頁設計、微電商、平台通路、境外遊戲設計、境外客戶線上服務,讓你的加入能夠提升人與人之間的溝通技巧,並且同時訓練自己的應變能力。
無憂過去合作服務了百間以上的境內境外廠商,協辦了多種實體與在線客戶服務,經此提升合作商的品牌形象與客戶滿意度,我們用最最完整的案件處理流程來滿足每間與我們合作的貴客。
我們堅持以專業來經營品牌的服務,對於目前市場需求日益劇增,我們以獨到的眼光及與優質的服務,提共獨創客製化的遠端客服進而滿足不同層面的客戶需求。