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Job updated 2 meses ago

Descripción del trabajo

1. 負責產品之技術服務諮詢,以即時有效協助客戶問題與故障排除

2. 建立與分析技術服務知識資料庫以滿足客戶諮詢需求及增加工作效率

3. 回報並處理重大產品品質問題,適時提出RDC(產品異常)&PDC(產品改善)

4. 撰寫技術文件工作

5. 規劃公司內部技術訓練課程並執行分公司、代理商及業務人員產品技術訓練課程。

6. 整合產品使用者經驗與產品問題解決方案經驗

7. 不定期對於重要任務進行客戶端Onsite Support

Requisitos

1. 3年以上資訊 / 網通安控產業 RD / FAE 工作經驗

2. 專業經驗:影像光學概念、安全監控專業知識、計算機結構組織、網路通訊TCP/IP協定相關概念、系統程式、嵌入式系統概念

3. 人格特質:主動積極、喜於溝通跨單位協調、服務客戶問題且細心指導

4. 電腦專長: Windows/Linux作業系統概念、Office應用軟體、網路封包擷取分析

Proceso de entrevista


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VIVOTEK 晶睿通訊股份有限公司
Inteligencia Artificial / Aprendizaje Automático
1001 - 5000 people

Sobre nosotros

晶睿通訊創立於西元2000年,為全球安全監控解決方案領導品牌,並以自有品牌VIVOTEK行銷全球,目前為台灣安控產業龍頭,全球安控產業排名前20名。

我們提供全方位的安全監控解決方案,包括網路攝影機、網路影像錄影機、乙太網路交換器及影像管理軟體。近年來,積極布局物聯網智慧影像市場,提出成為「物聯網的眼睛」願景,透過AI人工智慧結合深度學習技術,讓影像成為重要的大數據,衍伸出更多商業應用與附加價值,同時也在2018年成立AI研發中心,強化人工智慧的研發實力。

晶睿通訊全球總部位於新北市中和區,在美國、歐洲、印度、中東、拉丁美洲、日本均設有子公司或辦事處,目前全球員工超過1000位,我們誠摯歡迎優秀人才加入,一起打造物聯網的眼睛。

公司股票代號:3454


Equipo

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Trabajos

A tiempo completo
Nivel de entrada
1
50K ~ 90K TWD / mes
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A tiempo completo
Nivel medio-superior
1
50K ~ 90K TWD / mes
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A tiempo completo
Nivel de entrada
1
50K ~ 90K TWD / mes
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