Job Description

若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手,
有靈活彈性的應對、縝密體貼的心,
喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰,
你將會是WeMo的會員守護神,WeMo的服務品質一把罩!
歡迎你一起加入WeMo,跟著我們一起改變城市的樣貌!

【工作內容】

 - 客戶服務:透過語音或文字引導客戶、道路救援通報與協助
- 擔任二線客服,協助優化客戶服務流程
- 客訴資料處理及分析
- 會員資格審核管理
- 其他主管交辦事項

【上班時間】

晚班 16:00~01:00/大夜班 00:00~09:00(擇其一或皆可配合都OK)
排休制

Requirements

- 2年以上客服經驗 - 精熟 MS Office Excel 、iOS/Android 地圖類手機 App - 細心負責,抗壓性良好 - 具備良好的溝通能力 加分項目: - 中英打一分鐘60字以上 - 曾使用過共享服務尤佳

Salary

360K ~ 500K TWD/year

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WeMo Scooter

臺北市松山區南京東路三段303巷3弄8號2樓

About us

▌WeMo Scooter WeMo Scooter 以智慧出行串連智慧生活大小事,提供「自由租 輕鬆停」 - 為亞洲最大規模智慧電動機車即時租借服務,並以業界領先者姿態持續與騎士創造佳績。目前營運範圍服務於大台北生活圈,下一步將會持續擴展在台灣各城市,並同步發展海外營運。 “ WeMo Scooter 急需有熱誠的你來加入,一起改變這個城市的樣貌!” 只要有智慧手機及駕照,24小時都可享受手機APP一鍵開啟便利交通服務,專業團隊全天候數據監控,並擁有完善保險,給消費者最安心的騎乘體驗。 WeMo Scooter 致力於以創新型車聯網經濟的模式,改變大都會裡人們的交通新體驗。 WeMo Scooter 長期的目標是成為智慧生活生態系一環,期許以永續經營發展的理念,一起為城市繪製更美好的未來! 同時,我們也希望減少碳排放量與環境污染,讓都市人的生活變得更無負擔! ▌CEO Jeffrey “ WeMo Scooter 要做的不只是電動機車智慧出行服務,而是要在五年內顛覆交通,創造台灣更美好的未來藍圖。” WeMo Scooter 每台電動機車配置獨家開發的「黑盒子」,搭配 GPS 定位系統與4G無線通訊模組,管理監測平台可透過黑盒子,每台車更配備各種感測器,給消費者最安心的騎乘體驗。 WeMo Scooter 透過蒐集數據,優化服務產品,資料科學家更可透過資料探勘與分析,建立各項模型,應用在未來交通改革上。 WeMo Scooter 的車聯網商業應用包含 IoT、大數據、共享/便捷經濟、社群經營等現今最火的題材! WeMo Scooter 相信活用綠能、循環經濟等資源才是地球永續的要素! WeMo Scooter 由前麥肯錫顧問領軍,專注於做對的事&把事做對,堅持到底! 「我們的 DNA 本質是服務業,以車聯網技術為核心,進一步把共享服務帶給乘客貼心、安全、便利」,期待有一樣熱情、想法的你加入! HR / Vita : [email protected]

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