客戶專案管理 ( PM )

威許移動 ( WishMobile, Inc ) 致力成為私域流量經營專家，
協助品牌建立與消費者的行動化互動渠道 ( APP、LINE 官方帳號 )。

發展「 人流存量、深度互動、營收成長、虛實融合、智慧經營 」等行動化解決方案，
從 0 到 1 運用 MarTech 協助品牌推動可循環變現的顧客經營模式！

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✔️ 客戶專案管理 PM :
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▶ 工作內容：
(1) 公司產品專案導入，例如：
　a. 人流轉置模組 ( 會員 APP / LINE 官方帳號 )。
　b. 會員互動模組 ( 等級 / 點數 / 票券 / 任務 )。
　c. 營收成長模組 ( O2O EC 電商 / 寄杯券 / 訂閱制 / 外帶外送 )。
　d. 虛實融合模組 ( 電子錢包 / 互動體驗 )。

(2) 專案管理：
　a. 客戶需求釐清與引導最適方案。
　b. 專案範圍管控。
　c. 專案時程管控。
　d. 專案派工與協調。
　e. 專案品質管控。

(3) 協助第三方資訊系統整合串接：
　a. 協助第三方與公司產品系統介接。
　b. 洽談與第三方系統整合事宜 ( ex. 資料格式 / 傳輸方式 )。
　
　
基本條件：
(1) 有自信可獨當一面解決問題者。
(2) 樂於與他人溝通、凝聚共識以完成任務目標者。
(3) 重視團隊合作並尊重不同型態的夥伴。
(4) 符合 (4.1) (4.2) 任何一項者。
(4.1) 有軟體專案管理經驗者。
(4.2) 有軟體測試經驗者。

加分條件 ( 非必要條件 )：
(1) 熟悉 API 串接基礎概念者。
(2) 有 EC 電商網站專案經驗者。
(3) 有多方系統串接專案經驗者。

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威許移動主要產品與服務：
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威許移動四大平台：MMRM 會員經營平台、OmniGO 虛實整合銷售平台、DForce 顧客數據平台、BeautinQ 美業歐巴平台。運用 Martech 協助您的品牌發展行動化 CRM 系統，驅動全通路 CDP 再行銷，打造 APP / LINE 個人化 CX 顧客體驗，落實 D2C 會員忠誠度經營，實現 AI 智能化 & 自動化行銷。

請參考網站：https://www.wishmobile.com/products

(一) MMRM | 會員經營平台：

全方位 APP / LINE 品牌專屬 CRM，
深度會員經營平台，多元互動綁定消費者旅程，
提升 LTV 顧客終身價值。

✚ 紅利回饋 | 會員點數系統
✚ 權益升等 | 會員等級系統
✚ 優惠折扣 | 會員票券系統
✚ 顧客 360 | 會員管理系統
✚ 互動獎勵 | 遊戲化行銷系統
✚ 精準分眾 | 分群再行銷系統
　　　　
　　　　
(二) OmniGO | 創新商模銷售平台：

整合全通路 OMO 線上線下消費場景，
訂閱制、外帶外送、預購寄杯、遠距結帳，
融合 MarTech 驅動品牌成長新動能。

✚ 回購金流 | 會員訂閱制系統
✚ 整買零取 | 預購分批取系統
✚ 品牌 D2C | 自營電商系統
✚ 遠距銷售 | 熟客經營系統
✚ 線上訂購 | 外帶外送系統
✚ 行動支付 | 品牌錢包系統
　　　　
　　　　
(三) DForce | 顧客數據平台：

匯聚品牌第一方數據資產於 CDP 顧客數據平台，
據儀表板洞察成效，實現 AI 智慧分群，
啟動 24 小時行銷自動化

✚ 引導回購 | 分群再行銷系統
✚ 顧客旅程 | 行銷自動化系統
✚ 360° 洞察 | 顧客視圖系統
✚ 顧客洞察 | 數據儀表板系統
✚ 精準行銷 | 篩選標籤系統　　　　
　　　　
　　　　
(四) BeautinQ | 美業歐巴平台：

美業專屬 LINE CRM，
運用 MarTech 實現美業一站式服務，
掌握顧客喜好，提高經營效率。

✚ 顧客忠誠 | 會員經營系統
✚ 支援訂金 | 預約服務系統
✚ 預存美麗 | 儲值與堂票系統
✚ 社群電商 | 美業電商系統
✚ LINE 互動 | 互動行銷系統
✚ 顧客流量池 | 分眾再行銷系統
✚ 超級店長 | 店務管理系統