需要您有一顆樂於助人且善良的心,能夠用心體會每一位需要被幫助的人。
工作內容負責病人管理專案行政事務規畫、進度管理與電話客服諮詢服務,以電話或電子郵件與病患、醫療人員、客戶等人員溝通,說明專案計畫內容並將相關資料紀錄於系統。行政處理事務可能會處理到報表、系統及專案帳務管理等事項。
需要您具備良好的溝通能力、細心負責的工作態度,能夠期許自我發展,並且工作間的溝通順暢。
歡迎一起加入沃果,一起為成長一起幫助需要被幫助的人。
職務內容:
1.病患專案行政事務客服處理(如:專案資料建檔、輸入及監測)
2.病患專案電話客服諮詢(需使用文書軟體紀錄)
3.追蹤及協助管理專案執行進度
4.協助完善部門及專案主管交辦事務
語文條件
擅長工具Excel
PowerPoint
Word
中文打字50~75工作技能專案規劃執行╱範圍管理
專案溝通╱整合管理
提案與簡報技巧
行銷策略擬定
▲公司經營理念
沃果國際成立於2016年,秉持提供最優質的產品與真誠的服務態度,為客戶提供最佳的品質與服務。 提供最原始自然的產品並以最高標準的方式嚴格把關,以提供新穎且具最原生的產品,給予消費者。『創新、優質、真誠』的核心價值信念下服務客戶,沃果以人為本的初衷。
2017年起沃果公司提供健康策略管理服務,目的是以提供醫病社群服務及贈藥計畫等專業服務,遵循政府法規規劃藥廠樣品藥物及病患贈藥等管理計畫,提供最優質的平台,協助藥廠執行相關資源整合活動服務,為生技醫療做前端性策略規劃。 沃果提供全方位及優質的服務,以完善貼心的服務和優質的產品品質為公司的最高標準。
沃果國際 以追求最豐富的服務做自許,就如同豐沃的果實一般甜美。沃果將盡其所能,提供業界眾多先進之需求,為產業發展與業界互動貢獻一份力量。
經營理念
我們注重客戶的需求
深入的溝通各項服務細項
重視客戶關係、社群服務與使用者關係
提供高配合度的合作關係