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The primary goal of Customer Support Specialist is to ensure Tesla meets its obligations and commitments by responding to Customer inquiries in an accurate and timely manner. The Technical Support team develops and maintains excellent working relationships with Tesla Owners and various internal departments to carefully and effectively address customer support concerns.The ideal candidate will not only possess the technical acumen, but also the ability to provide a strong level of customer servic

**未具備酒類知識可，公司有安排教育訓練，獎金另計。 1.接聽客服電話,按照公司SOP流程提供產品相關資訊咨詢、申辦資料與購買流程協助等相關工作 2.提供專業的顧客售後服務。 3.記錄

1. 協助客戶解決需求與意見反應，持續改善並提升客戶滿意度。 2.相關資料建檔及異動處理。 3. 待解決事項追蹤並連繫相關人員進行後續處理。 4. 執行主管交付之工作。 5. 一般文書處

職務說明 1. 客戶物流需求規劃管理。 2. 市場商情收集及服務案件追蹤。 3. 個性樂觀開朗、擅與人溝通協調、思緒清晰 、抗壓性高。 4. 無經驗可，具國貿、物流、報關及保稅相關工作經驗尤佳。 5.

客服課務專員 ▊工作職缺介紹 每年超過10,000人次的課程舉辦中，客服與課務人員是斯科特面對市場的第一線！ 我們盡心盡力的將一切做到最好，對於服務的用心，更是著重在每一個細節，所以這

【工作內容】 1.電話接待 2.訂單管理(訂貨/退貨/貨款追蹤/訂單追蹤) 3.客訴處理(品質/其他) 4.客戶需求處理 5.專案/活動執行 ■週六及國定假日需配合輪值 ■具電話客服/

[工作內容] 1.透過線上客服系統或email協助客戶在使用服務上遇到的大小事物。（無業績壓力，不須開發客戶） 2.透過與其他部門之間的橫向溝通，改善平台上出現的問題以及優化服務流程，持

義肢/輔具產品諮詢/評估/裝配/維修...等服務。

1.0800客服中心電話諮詢工作 2.了解客戶來電需求並提供相關資訊及解決方案 3.據作業準則執行客戶各項線上申請、業務交易及資料異動作業 《本職位為正式員工，享所有正職行員福利》

戶定期執行事項管理 8. 協助部門各種文件及報表資料整合、統計 9. 客戶管理：數據收集與分析，輔助客戶服務流程正常運作。 10. 部門事項相互支援：例如客服電話接聽及線上客服系統回覆