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化身為醫療院所業主的客服顧問，協助做好醫病關係維繫。不同於一般的傳統客服，Dr.Right 走的是高端醫療客服公關，做為院長與患者間的溝通橋樑。 醫療客訴案件處理與追蹤 定期與業主檢討醫

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職務說明: 1. 剖析各部門(包含行銷部/商品部/財務部/門市部等)需求、詳細界定專案功能並撰寫需求文件。 2. 整理專案文件，並繪製流程圖及畫面模擬等，以撰寫詳細規格書。 3. 監控專案

1. 領導專案：負責制定專案計劃，確定關鍵里程碑和交付時間表，並監督團隊達成這些目標。 2. 專案分析：與業務單位評估其系統開發需求，並與研發團隊提出解決作法。 3. 專案管理：協調團隊

企業介紹 「感動生活、淨美世界」 美科實業是來自台灣，於2003年創立的企業，我們投入頭皮領域研究，並耕耘頭皮養護生態圈，以天然永續的頭皮清潔產品、專業養護療程，來解決所有人的頭皮問題。 「如果

1. Project NPI build control 2. Project cost review 3. Project Sustaining Control

1. 與專案提案單位及技術資料倉儲團隊研討專案內容及解決方案 2. 協助資料倉儲技術團隊與專案利害關係人溝通 / 協調專案範圍、專案開發品質標準、CR(需求變更)及專案爭議裁決機制

1. 管理規範之修訂，以強化內控與服務效率。 2. 優化下單交易流程、規劃台灣業務往來總約與相關契據優化與修訂，以提升服務體驗與效能。 3. 與各單位妥善溝通，辦理相關專案並落實策略

【工作職責】 1. 執行專案之規劃、執行、管控、狀態報告及結案 2. 專案人員之工作指派、工作進度追蹤、人員溝通與管理 3. 客戶溝通、專案事務協調、專案資源協調、委外與供應商協調 4. 團隊領

工作內容 1. 負責資訊系統/網站/APP的需求訪談、功能規劃、系統分析、測試驗收、上線推動、運營與持續優化 2. 掌握專案開發時程、追蹤進度與議題 3. 跨部門溝通協調