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品技術問題，了解新技術，為 OPSWAT 的快速成長做出貢獻。 工作內容： 快速且全面地解決客戶問題 (通常是技術問題)，確保符合已發佈的客戶服務水準 與技術導向的客戶密切合作（一般客戶是工程師和 IT

程序 - 持續監控產品效能指標並偕同開發團隊解決問題 ◆產品教育訓練 (30%) - 提供客戶技術支援服務、技術培訓並定期追蹤狀況 - 準備有關產品展示的相關記錄、數據和文件，進行有關新產品和服務

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支援產品的技術支援，協助公司客服人員解決他們不會的技術問題。 本職位不需要打電話或接聽客戶電話，而是線上對公司內部溝通。 接觸區塊鏈相關服務。 監控產品運作狀況。