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【仕事内容】 1、日本語でのカスタマーサービス電話対応 2、メールへのオンライン返信、オンラインチャットでの対応など、顧客の問題やクレームに対処し、会社と顧客のコミュニケーショ

一個好的產品，需要一群具有想法的人引領著陸。 我們的團隊使命，是為 OakMega 的全球客戶提供具創造性與個性化的策略，協助客戶導入 SCRM 系統。如果你也具備高度的產業情境洞察能力、良好的跨團隊

告企劃與執行 2.客戶對應 3.內外部工作單位溝通協調 4.工作進度及成本掌控 5.具影像、平面、數位、數位媒體執行經驗者佳 6. 須具備日文溝通能力(聽說讀寫，須能流利) 7. JLPT (N1, 或N2)

職務說明 1. 品牌 影音/EC內容企畫 2. 品牌活動規劃 (新品上市、會員活動、主題活動、通路活動) 3. 規劃品牌百貨活動&POSM等企劃 4. CRM顧客服務經營 5. 社群媒體/社團 經營 6. ESG合作團

＊ 開發國外新客戶，開拓海外市場，實現業績目標。 ＊ 操作電商平台（Alibaba, 台灣經貿網）、熟悉關鍵字行銷及EDM企劃及撰寫。 ＊ 蒐集市場/產品/客戶資料及情報，訂定行銷業務計劃。 ＊ 熟悉進出口三角貿易，接單

＊ 負責日本市場開發，實現業績目標。 ＊ 熟悉關鍵字行銷及EDM企劃及撰寫。 ＊ 蒐集市場/產品/客戶資料及情報，訂定行銷業務計劃。 ＊ 熟悉進出口三角貿易，接單、下單給廠商、出口單據製作等。 ＊ 參加國際性

的軟、硬體設備及人力完善無虞，必要時預先與所負責部門申購設備與資源。 [職務要求] ☑英文精通、日文中等以上程度 ☑具備2至3年電話客服中心管理經驗 ☑具備良好的跨部門溝通、協調能力

[工作內容] 1.透過線上客服系統或email協助客戶在使用服務上遇到的大小事物。（無業績壓力，不須開發客戶） 2.透過與其他部門之間的橫向溝通，改善平台上出現的問題以及優化服務流程，持

[工作內容] 1.透過線上客服系統或email協助客戶在使用服務上遇到的大小事物。（無業績壓力，不須開發客戶） 2.透過與其他部門之間的橫向溝通，改善平台上出現的問題以及優化服務流程，持

【主要任務】 日本市場業務開發與維持 【職務內容】 1. 市場資料收集及價格分析 2. 追蹤及維護現有客戶訂單 3. 客戶拜訪與接待 4. 客戶合約審查與討論 5. 客訴處理 6. 產品報價 7.