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培訓課程 【客戶介紹及OPEN ACCESS BPO的腳色】 客戶為全球知名的投資管理金融軟體供應商"SS&C Advent"，其主要銷售對象多為大型的歐美基金公司、資產管理、投顧公司。長期以來在協助客戶提升經營效率、降低

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人參與支援團隊，改善客戶支援流程，維持高水準的客戶滿意度。身為成長且充滿活力的公司，技術支援工程師也參與其他活動，例如向銷售團隊提供技術協助、協助客戶整合 OSPWAT 產品、協助測試和評

銷售時, 面對客戶提出/遭遇技術問題,提供適切之解決方案及相關技術諮詢. 3. 協助業務於銷售時,與客戶簽訂系統所需具備功能的驗證及支援. 4. 產品保養與維護及軟體測試問題上

同步是非常重要的 參與 Canner 與客戶的會議，了解客戶所碰到的問題，培養解決客戶問題的能力 協助業務團隊在客戶端，產品技術相關的問題 在 Canner 的前 3 個月 接觸客戶時，支援業務團隊在技術上的