CakeResume Job Search

1.處理客戶、通路及主管機關的申訴案件，妥善解決客戶申訴問題 2.針對服務改善行動方案進行提報、追蹤與統計分析 3.協助推動公平待客優化 4.按月/季製作申訴報表，完成各項申

1.負責客戶服務，客訴回覆，客訴改善事項追蹤。 2.客訴案件統計分析，召開品質改善會議。 3.RMA數量統計，分析客退成本結構。 4.定期/不定期海外RMA處理。 5.3rd party溝通。 6.週、月報整理匯

我們需要一位專職的工作同仁，希望具備~ 基本能力： 1.對愛滋、移工與兒少議題有基礎認識。 2.具基礎文書處理與統計分析能力(如：excel 函數與圖表） 3.重視禮貌、喜愛與人交談、排解困難且抗壓

品導入。 6.訂單/貿易文件管理與客訴處理與追蹤，滿足各項客戶服務。 7.各項業績報表製作統計與彙整。 8.針對所負責市場之客戶與產業訊息收集並統計分析。 9.專案執行與規劃。 請連

【工作職缺】碩士級專任助理 (1) 協助計畫執行，如試驗資料收案、期刊文獻搜尋、統計分析、研究結果撰寫整理與發表等工作。 (2) 行政庶務（如：帳務核銷）及其他主持人交辦之事項。

能或客服應用方案程式設計、開發、測試、建置、維運 專案管理與規劃設計，訪談客戶需求及定義商業問題，分析成果洞悉及行動方案規劃 大數據資料分析、統計分析、商業分析、Machine Learning 及 AI 模型建置作業

• 工作內容包括： 負責Biddable Platforms (Google(Display、SEM)、Yahoo、Facebook、Programmatic service相關的廣告策略、執行優化，包含後台管理及數據統計分析工作。 • 配合團隊，制定數位推廣整合行銷方案及執行。 【 必備條件 】 • Adwords / FaceBook blueprint / Google Analytics 認證 • 兩年以上

品導入。 6.訂單/貿易文件管理與客訴處理與追蹤，滿足各項客戶服務。 7.各項業績報表製作統計與彙整。 8.針對日本市場之客戶與產業訊息收集並統計分析。 9.專案執行與規劃。 請連結

1. 每日訂單管理和處理以達成客戶需求。 2. 與國外客戶溝通訂單相關事宜。 3. 產銷協調，與工廠相關單位聯繫合作，完成訂單準時順利出貨。 4. 訂單/銷售量/產能之統計分析，提供管理

1. 新品上市及行銷活動文案規劃 2. 行銷簡訊及APP推播發想系統設定及發送 3. 擬定每月行銷活動／Banner規劃／折價券 4. 每週／月業績分析優化提案與執行／活動數據統計分析 5. 專案／異業