CakeResume Job Search

・

Japanese Customer Service Senior Specialist 日文客服專員

60K ~ 70K TWD / month

3 years of experience required

Managing 10-15 staff

Save

Apply Now

海科科技有限公司

回覆、即時解決客戶問題 • 客訴問題處理/客戶關係維護 • 致電客戶進行回訪，整理資料及數據分析 • 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 • 協助團隊專案管理【我們期望這位夥伴

中文打字75~100

英文打字50~75

・

・

40K ~ 100K TWD / month

2 years of experience required

No management responsibility

1.透過線上即時對談系統提供用戶諮詢及問題處理。 2.通過電話即時幫助用戶處理問題、主動提供優惠活動，藉此提升用戶忠誠度。 3.遵守公司各項規定，完成公司及主管交辦工作。

Excel

Word

中文打字50~75

・

・

營運部｜客戶成功專員 Customer Success Specialist

42K ~ 50K TWD / month

No management responsibility

Save

Apply Now

Autopass Inc — 麻吉行得通股份有限公司

給團隊 (如:活動內容、目的、因應話術、常見問題擬訂、確保活動推行後的服務順利) 具有文字客服、電話客服經驗，響應速度快且邏輯清晰，對自我本身有一定的服務顧客品質要求。定期參加與檢視客服

客服sop

客訴案件處理及關係維護

客服流程訂定

・

・

・

40K ~ 50K TWD / month

1 years of experience required

No management responsibility

1.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 2.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 3.協助旅客辦理簽證 4.安排行程及膳宿 5.聯繫交通工具 6.預訂旅館 7.協助公司交辦事項 8

・

・

Hsinchu County, Taiwan

33K ~ 40K TWD / month

1 years of experience required

No management responsibility

業客戶帶來創新，讓台灣的用戶享受到人工智慧帶來的生活消費的便利。工作職責 -挖掘智能問答、電話機器人、客服助手、文件分析等各種AI應用，為企業帶來價值，完成銷售目標。 -拜訪企業客戶介紹

・

・

內湖科技園區

・

台北市內湖區

・

台北市

50K ~ 100K TWD / month

狀態、管控大小事 • 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾 • 門市形象維護與展示陳列、商品庫存管理 • 顧客關係維護與客服回覆 (線上訊息與電話諮詢) • 店員培訓教育 • 其他主管交辦事項

・

・

40K ~ 55K TWD / month

2 years of experience required

Managing 1-5 staff

成本控制及結案。 2、對外及對內溝通協助專案之執行、管理、問題追蹤及解決 3、客戶關係管理: 客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜、其他與客服業務相關的諮詢服務要求 4、對外及對內 SOP

word

powerpoint

google drive

・

・

42K ~ 45K TWD / month

Managing 1-5 staff

【工作內容】 1. 電話推廣、線上註冊客戶聯繫，進行產品解說、介紹、簽約與教育訓練。 2. 客戶關係管理，幫客戶主動規劃，協助客戶成功，例如：客戶資料建檔、售後服務資料彙整、電話關心、問卷、規劃並

台灣

台北

中山區

・

・