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「顧客成功 (Customer Success)」是一個兼具行銷、銷售、客服的概念，這個職位起源於雲端軟體公司 (SaaS) 等科技產業，國外 Salesforce 的市值翻增16倍，「顧客成功部門」在其中扮演關鍵角色。 工作內容包括： 行銷：GA 數據分析了解

1. 負責蝦皮訂單管理與行政事務 2. 商品缺書/缺貨調撥 3. 協助蝦皮客服處理第二線客訴問題 4. 商品預購設定/圖文優化 5. 與跨單位(運籌/物流/系統)工作需求之窗口 6. shopback

1.誠品書店品牌/商品行銷專案策劃執行。 2.書店活動規劃洽談與執行。 3.行銷專案、活動企劃統籌管理。 *此職務如遇活動執行、展務執行，需配合調整出勤時間及工作地點

▎工作內容 ➀ 群眾募資專案行銷策略規劃 ➁ 發想產品企劃、介紹頁面文案 ➂ 與廣告專員及視覺設計師溝通行銷切角及思考策略 ➃ 與韓國廠商會議溝通

1.誠品書店品牌/商品行銷專案策劃執行。 2.書店活動規劃洽談與執行（如:講座、料理、音樂、電影、兒童說故事等）。 3.行政庶務工作（活動主持、文宣製作、請款事項、北區書店店務等） *此職務如遇活

我們正在尋找一個對協作，解決問題與軟體開發充滿熱情的資深前端工程師加入我們的電子商務團隊。 這個職位將負責設計，構建和部署功能，同時與我們的Scrum團隊合作，確保我們快速提供出色

1.熟悉Photoshop、Illustrator、Dreamweaver。 2.具備行銷活動、商品活動之網頁視覺設計能力；活動頁視覺需符合誠品風格。 3.具備RWD切版能力；能靈活運用javascript、jQuery套件呈現網頁互動效果。 4.活動頁公版版型設計與RWD切

1. 產品規劃提案、全通路整合之創新模式設計 2. 需求訪談與效益評估，包含使用者體驗與競品分析 3. 需求文件與測試案例撰寫，包含需求目標、規格、User flow與Prototype 4. 擬定上線計畫及後續功

【工作內容】 (1) 社群短影音企劃&製作（平台涵蓋：FB、IG、迷誠品 YouTube） (2) <誠品人>FB 粉絲團 & @eslite_global IG 資料收集、貼文撰寫 & 限動製作。 (3) 參與數位社群活動企畫發想。 【薪資待遇】 $176 元/小時 (視能力和經驗可議) 【應

我們正在尋找一群對協作，解決問題與軟體開發充滿熱情的開發工程師加入我們的團隊。 【工作內容】 1. 開發、維護、整合誠品線上核心系統，持續優化、解決問題，並依需求撰寫相關 API 及 API 文件 2.