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工程研发
. IDC客戶服務 (機房人員,物品進出之接待與機房管控) 2. IDC服務工單系統登錄完成與結案 3. IDC障礙處理 (一線處理以及後續的報修與追蹤) 4. IDC 各項服務監控與通報 5. IDC 機房實體環境
. IDC客戶服務 (機房人員,物品進出之接待與機房管控) 2. IDC服務工單系統登錄完成與結案 3. IDC障礙處理 (一線處理以及後續的報修與追蹤) 4. IDC 各項服務監控與通報 5. IDC 機房實體環境
有效性。 *處理和管理IDC問題，例如電力、機架、電纜、跳線連接、配線架、ISP線路和設備的設備安裝…等 *維護IDC的用電量、機架佈局、電纜、跳線連接、配線架、ISP線路和IDC聯繫...等清單 *處理並追踪與客戶和
