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「顧客成功 (Customer Success)」是一個兼具行銷、銷售、客服的概念，這個職位起源於雲端軟體公司 (SaaS) 等科技產業，國外 Salesforce 的市值翻增16倍，「顧客成功部門」在其中扮演關鍵角色。 工作內容包括： 行銷：GA 數據分析了解
1、提供飯店周邊商家及旅遊諮詢。 2、於大廳迎賓接待，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 3、飯店主管交辦事項 上班時段： 上班時段日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班、7:00-16:00、14:30-23
