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工作內容： 需求與Developer溝通協調 負責處理Customer Service技術問題支援 透過簡單的 SQL or API 查出原因 簡易trouble shooting 具團隊合作精神兼具獨立作業及抗壓能力 如工作上表現良好且個人有意願，將有機會轉職至公

6. 協助軟體系統外包專案品質管理與測試。 7. 協助系統交易追蹤與修正。 8. 負責軟體專案系統版本控管。 9. 負責軟體專案技術客服窗口。 10.協助軟韌硬體整合測試。 11.主管交辦事項。

戶定期執行事項管理 8. 協助部門各種文件及報表資料整合、統計 9. 客戶管理：數據收集與分析，輔助客戶服務流程正常運作。 10. 部門事項相互支援：例如客服電話接聽及線上客服系統回覆

1. 電話了解客戶郵件等相關問題，協助進行第一線排查，無法解決的問題交由二線工程師協同處理。 2. 客戶網路、郵件主機、郵件閘道器伺服器等問題追蹤。 3. 各項專案分析報告整理與製作

1. 協助客戶問題分析與處理, 系統問題故障排除。 2. 協助專案執行, 資料彙整及系統測試。 3. 具有耐心. 細心. 配合度高者佳 具數理邏輯能力強者尤佳。 4. 技術支援文檔的更新維護彙整

主要維護 Linux 主機，並透過電話、信件等方式進行客戶服務。 此職務為本公司核心業務基礎職位，表現優異者將依個人特質及專長重點培育。 1. 接聽客服電話及回覆客戶來信。 2. 提供客戶產品資

【工作內容】 1. Linux 主機服務日常運維 2. 主機服務監控及警報紀錄、追蹤並回報處理狀況 3. 透過 電話 / Email 服務管道，分析並解決客戶需求 4. 主管交辦事項 經歷兩個月專業技術與客服教

實習期間：2024.07.01~2025.06.30 實習條件：一周可配合三天(含)以上者 將由資深前輩帶領學習與實作。 【工作內容】 1. 資訊系統服務與技術支援 2. 服務與專案品質管理 3. 多元的資訊技能學

1. PC、NB，Server，Storage 及周邊設備安裝設定與維護 2. Windows、Office等相關應用軟體安裝設定與維護 3. 二線的技術支援／專業技術電話客服 4. 技術文件、SOP撰寫 5. 專案執行管理 6. Apple IRP Level 3 板類、手機

專注於提供最好的創新資料數據服務Big Data與產業XR虛擬應用系統。近年來更致力於XR虛擬應用技術的研發，提供AR/VR模擬訓練系統、防災訓練、駕駛模擬、數據分析、3D建模與地理資訊服務應用