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目前為止有四年補習班櫃台行政經驗、一年日本打工度假，約兩年旅行社OP(外派日本)。

在過往經驗中，培養了積極主動、高度責任心、團隊合作，人際溝通、顧客服務、解決問題、時間管理、自主學習等能力 。

因期許自己能夠成為全方面人才，接受挑戰走出舒適圈，目前在加拿大打工度假中，有興趣歡迎與我聯絡，謝謝您

元培醫事科技大學(台灣)

行政人員

劉宜靜(Alice Liu)

家福股份有限公司

咖啡輕食採購助理

工作內容：
1.監控供應商運送至門市環節
2.整合全國門市並建立SOP制度、各項規章制度的推行
3.協助採購單據的查詢及下單的工作
4.店鋪視察
5.供應商維護及管理，與供應商維持良好關係
6.跨部門合作、溝通
7.市場調查
8.製作銷售業績報表與分析
9.協助成本分析、整合
10.負責商品採購及採購開發工作。
11.協助採購單的查詢及下單的工作。
12.協助行政總務事宜及主管文書工作。
13.提供門市與供應商之間的溝通聯繫橋樑。
14.追蹤樣品郵寄。
15.協助成本分析及存貨分析控管。
16.與廠商安排進貨日期。
17.提供促銷活動之商品規劃。
18.IP品牌週邊商品合作企劃

工作內容：
夏季台灣行政後勤
1. 收集及諮詢客戶有關行程、交通工具、旅館住宿及花費成本等資料，安排旅遊、預訂旅館並接受付款
2. 協助客人現場旅遊諮詢
3. 協助顧客取得必要證件及旅遊文件
4. 與日方飯店聯絡，預定客人住宿情況
5. 客人訂金付款後，確認客人行程並同時寫入帳本
6. 回覆客人信件及來電，回覆官網/ line@官方帳號、客戶服務及問題協助
7. 處理行政文書服務

冬季外派日本滑雪場駐點
1. 協助客人現場狀況處理(房間更換、就醫、翻譯、教練及課程時間安排) 
2. 協助客人著裝、租借滑雪裝備
3. 每日確認明日客人人數，欲搭巴士人數，預先幫客人房間辦理入住
4. 與飯店人員聯繫客人住宿相關事宜
5. 回覆line@官方帳號現場問題
6. 其他老闆及主管交辦事項
7. 第二年日本老闆指派與另一同事負責全新雪場運作，從零開始建立，與飯店方溝通細節，裝備室、板室、更衣室建立等

旅行社

OP/旅行社行銷業務專員(外派日本)

工作內容：
東京都　住福民宿　兼職房務員(2017/06~2017/12)
　房間打掃、協助客人要求
長野縣　龍王滑雪場　冒險公園工作人員(2018/01~2018/04)
　園內器材事前擺放、說明設施使用方式、注意客人及小孩安全
中輕井澤　Sajilo Cafe Linden 尼泊爾料理 餐廳服務生(2018/04~2018/06)
　開店準備、點單送餐、接待客人，茶飲、咖啡、蛋糕製作

日本打工度假一年

兼職人員

工作內容：
1. 課程行銷與招生業務
　補習班附近各學校發傳單，打電話給家長邀請說明會，達成主管要求業務目標
2. 教材諮詢解說　
　補習班現場直接詢問課程的接待及解說
3. 專案活動規劃與舉行
　海外短期遊學團招募、英文演講比賽、復活節、萬聖節、聖誕節活動
4. 家長關係建立與服務
　需認識全校300多位學生家長，與家長建立信任關係讓家長放心把小孩交給我們
5. 學校環境佈置與維護
　學校及總公司節慶活動佈置、各器材維護
6. 課務相關工作
　與老師確認班上學生是否到齊、各課程收費
7. 學校行政事務處理
　教材管理(販賣教材、老師借用書籍)、總務(器材報修、採買)、人事(人事資料入檔、勞健保投保，外師資料蒐集給總公司申請簽證)、出納(零用金管理﹑跑銀行、各費用支付、老師薪資)，總公司稽查等


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