Avatar of 許馥童.
許馥童
行銷企劃專員
ProfilePortfolio
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

許馥童

行銷企劃專員
我是許馥童,畢業於東吳大學巨量資料管理學系,我不會是團隊中最亮眼的那位,但當團隊有人擺爛時,我會將事情拾起並盡力完成。我是個慢熱的人,觀察並熟悉環境後,大家才會漸漸看到我話多的那一面。我不是個會主導事情的人,但我會在大家出現分歧時,為大家協調出雙贏的結果。我是個崇尚自由的人,但我會在不影響任何人任何事的情況下隨心所欲。以上概括我從讀書到出社會這段時間,認識的我自己。 求學階段接觸行銷、數據分析相關知識,同時在旅宿業行銷部門擔任實習生,擔任數據分析、活動企劃及顧客關係維護等工作,為公司流量資料做分析及報告、管理OTA平台並參與過多項旅館活動專案,負責創意發想、流程規劃等工作,。 為第十七屆資訊種子培訓計畫學員,在其中訓練自己的專案管理、簡報及獨立思考能力,為專案撰寫關於媒體識讀的Medium,以及發崛自己對於平面設計有興趣,因此開始了AI的自學,以致能獨立完成文宣、定格動畫等設計,在這之中我最大的收穫是學會如何內化資訊並清楚表達所想,成為一個邏輯清晰的人。 服役後的第一份工作是在融資租賃公司管理部擔任行銷企劃專員,在這之中我學到了不動產相關知識、有條理的行政作業、不卑不亢的溝通態度等,也在這份繁雜的工作中訓練自己的細心與耐心,及如何與各部門做有效溝通。 也是從這份工作中,我察覺一成不變的工作並不是我要的。 因為自己的興趣,我進入了健身產業進行網路行銷及銷售,行銷方面更多的著墨於吸睛的活動方案及文宣製作,我觀察了高雄地區大量的健身空間在做什麼事,再我們的健身空間做出區別,提供有別於其他健身房的服務。在銷售中我訓練自己在與客人接觸的三分鐘內,我就能了解他的需求、目標、及顧慮並為客人提供最適合他的方案,有接觸到的客人80%以上都會再與我們做體驗課的預約並有五成以上進而成為客戶。 踏入了零售產業,我才真正了解到市場的瞬息萬變,如何適應變化並迅速反應,是這份工作中最大的課題。 我在一個月內將公司所有小家電了解透徹,在到職三個月後被指派為部門唯二參與家電展的業務,雖沒有家電銷售經驗,但成為業績最高的業務,在這之中我逼著自己能快速應對,把握所有買客並篩選過客以最大化效益。 在沒有電商經驗的狀況下,經營公司的蝦皮賣場,花了大量的時間在了解其他品牌怎麼做、競爭對手怎麼做,活用公司資源轉化為最適合我們的行銷方式,並做出了幾項改變: 1.將過往銷售數據及近期廣告及網站流量做為根據,以數據說服採購加大備貨量,有足夠貨源而造就更高業績。 2.以吸睛標語及大量導客至店內洽詢的方式,增加來客量及單量,有接觸才有成交機會。 3.用實體銷售的態度面對所有網路來客,讓實體購買的優勢同樣體現於線上購買。 4.估算客人回購時間,並在該時間段內以廣播提供優惠券及廣告資訊。 改變經營方式後,在接手一個月後將業績由55萬提升至90萬,持續維持業績並在Q4達到最高峰。 同時因應電商寒冬的影響,自主開發KOL的團購、企業採購案以尋求電商及實體店面以外的業績,負責尋找KOL、洽談價格及分潤、宣傳文案、金物流、客服所有項目,讓溝通能力並不局限於消費者,而能擴展至公司對公司。 這是一份很難得的經驗,很感謝公司給沒有零售經驗的我試錯的機會,我在這份職務中大量激發想法並實踐,以飛快的速度汲取專業知識與相關經驗,並讓我意識到自己有更多可能性。 做了多份行銷相關工作,我更明確自己希望職涯是充滿挑戰的,在工作之餘喜歡接受來自各方的新知,或許對於廣告僅有粗淺的了解,但對目標的熱忱,會促使我快速學習並吸收,希望能有機會與您有進一步面談,謝謝!
羅森數位有限公司
東吳大學
台灣台北市

Professional Background

  • Current status
    Employed
    Ready to interview
  • Profession
    Marketer
    Retail Salesperson
  • Fields
    Retail
    Sports
  • Work experience
    6-10 years (1-2 years relevant)
  • Management
  • Skills
    Word
    PowerPoint
    Excel
    Illustrator
  • Languages
    English
    Intermediate
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    業務專員、行銷企劃專員、廣告投放專員
  • Desired work locations
    Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

行銷業務專員

Mar 2023 - Present
「電商平台管理」 1.與平台業務爭取商品毛利、曝光,以最大化公司利益。 2.檔期促銷活動規劃,如618、雙11、母親節等檔期。 3.商品庫存管理、商品上下架處理、即時變價跟價。 4.賣場24小時客服。 5.製作商品圖、商品EC、banner、商品套框等素材。 6.基礎關鍵字廣告投放。 ・經營蝦皮賣場需時時跟緊市場價格、競爭對手,即時回覆客人需求及商品問題,管理近五百品商品賣場,接手後每月業績由去年平均70萬成長至90萬,Q4業績成長35%,2023.11月業績創全平台單月最高業績紀錄170萬。 ・經營HOTAI購(和泰會員點數商城)則需針對每個品項與平台業務進行溝通,爭取版位、曝光及毛利等,2023全年業績260萬。 ・發掘康定洗髮精為公司主力商品,由原先單月約30瓶銷量,操作至單月銷量1100瓶,成為公司一大業績來源。 「實體銷售業務」 1.熟悉公司產品並進行實體門市銷售。 2.全室家電規劃及場勘。 3.家電展、預購會等短促活動銷售。 4.與潛在客戶維持聯繫。 ・參與TCL家電展2次,四天個人業績分別為80萬及60萬,皆佔總業績約40%。 ・因應公司轉型實體客流量變大,時常需支援現場來客之大小家電介紹、規劃及報價,因此在短時間內自主學習大量家電知識。 「數據分析」 1.根據賣場流量、活動與廣告效益、訂單趨勢等數據做分析,並每月向公司及原廠報告。 2.以數據做為佐證,提供採購下採建議。 .以數據做銷量預測,建議採購於雙十一檔期下採約四倍備貨量,並全數售完,創造高營業額。 「專案管理」 1.禮贈品專案、企業採購案開發及跟進。 2.KOL團購開發。 ・部門唯一自主開發KOL合作案,負責專案從開發、接洽、出貨、金流等所有項目,共開發4位KOL進行BALMUDA團購,單團平均業績12萬。 ・開發縮時攝影機公司採購專案,合作廠商約15間,總業績96萬。

行銷業務專員

Jul 2022 - Feb 2023
8 mos
「活動企劃」 策劃各式課程、宣傳方案並製作文宣,在職期間規劃7個節日活動,並推出「訂閱制教練課程」計畫,促使客戶大幅提高訓練熱忱,推出後單月最多有18位客戶使用此方案,教室利用率因此提高到80%以上。 「銷售業務」 透過自身對於運動產業了解,針對有體態雕塑需求的客人做課程介紹及企業包班課程開發,如透過PRO360、管委會等管道進行場館曝光,期間促成6組企業包班課程、網路來客體驗約30組。 「異業合作」 促成兩個品牌「VERVE」、「舒適圈」與公司進行折扣碼優惠的合作,前者是以實體快閃店的模式進行、後者則是以團購方式進行。
Logo of the organization.

行銷企劃專員

Jul 2021 - Jun 2022
1 yr 0 mos
「行銷企劃」 公司共有三個粉絲專頁需做維護,及在職期間正逢公司轉控股集團,故有大量對內對外文宣及貼文製作,如股東招募說明會視覺設計、不動產相關知識懶人包等,使公司從傳統的業務拜訪模式,逐漸變為每周有至少3位網路來客做諮詢進而轉為客戶。 「顧客關係」 協助經理在股東與客戶之間做溝通,公司客戶年齡層大多為40~60歲,如何在最快的時間與客戶講清楚合約內容、說明方案、注意事項並同時安撫客戶情緒及維護股東權益,是工作中極為重要的一部分,也是在這個職務中我逐漸培養與人溝通的反應力。 「不動產相關」 公司主要業務為不動產租賃,因此針對不動產的變更設定、估價等需要有基礎了解,在職期間經手了約80件設定、塗銷等變更登記事項。 「採購庶務」 因職位隸屬管理部,公司大小庶務小至文件收發登記,大至辦公室搬遷選址裝潢等都需負責處理,這些大小事情除了獲得處理相關事宜的經驗,更多的是培養足夠的耐心以面對各種突發狀況及對內溝通。
Logo of the organization.

顧客關係與行銷實習生

Jul 2019 - May 2020
11 mos
1. 客戶評價資訊回覆與統計。 2. 會員資料檢核、整理、分析,提升建議。 3. 內部各場域客戶評價的資訊反饋。 4. 各行銷活動客戶意見反饋整理。 5. 針對 OTA 平台評價做數據整理及分析。 6. 例行工作SOP化。

輔導老師

Sep 2017 - Mar 2019
1 yr 7 mos

Education

Bachelor’s Degree
巨量資料管理學程
2016 - 2020
High School Diploma
2013 - 2016