主要工作是行銷保險商品，將保險的觀念及適合的保單推銷給個人、家庭或是企業，使客戶選擇並購買對自身生命、健康或財產最完善的保單；除推銷保單之外，保險業務員也提供客戶在保險業務上的需求與申請理賠。 基本上，工作內容須不斷的拜訪新客戶、推銷適合保單、達成業績目標及幫助遭受損失的客戶進行理賠。