前半年為一般的電訪員，透過一對一的電話訪談，訪談的案子包含市政機關的績效、數位服務等，讓我學習到在有限的時間內，如何使受訪者清楚理解你的問題並回答。 之後升職為小督導，主要幫助新進訪員認識環境、改善訪問技巧、協助主管處理行政事務。

主要工作為新功能上市前硬體功能(智慧型攝影機)及軟體介面的檢測，包含iOS、Android與Window系統，並回報檢測結果。從中我了解到智慧型攝影機的硬體組裝的過程，及產品部門組織架構。

和客戶用電話進行基本資料的核對及新客戶名片key in、核對，更新公司的DATA BASE，並協助市場行銷部舉辦活動一些相關事宜，使我了解到行銷部門的工作。

對國小生進行一對一的輔導，閒暇時完成主管交代之事務。主要接觸學習困難的學生，其培養我的耐心以及說話(講解)技巧，當學生進步時，我從中獲得成就感使我更有動力繼續教課。