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從事社群工作已超過10年的時間，充份了解數位行銷，熟悉掌握網路風向以及時事話題，利用社群操作、異業合作的方向，有效提升公司網路聲量。能夠有效協助公司建立社群團隊，串聯社群與各個部門的維運，以利公司達成商業目標，近年更開始擔任學校、公家機關及其他企業的講師，分享更多社群經驗。

國立臺灣師範大學

電商行銷經理 @ LINE Taiwan Limited

Chanon/卡儂

LINE Taiwan Limited

電商行銷經理

● 檔期活動規劃，如數位廣告投放策略、KOL/KOC合作、直播節目、下單活動...等等，以提升LINE購物檔期間的流量、營收以及廣告包案販售金額 

● 重點廠商關係維運、協助擬定電商檔期活動策略及行銷活動，擴大營收&會員導入 

● 數據分析統整，透過數據找出行銷突破口，協助LINE購物&廠商找出行銷方向以及檔期活動安排

● 內部Family Service跨單位協作，提升會員曝光度 


● 協助公司統整宣傳渠道，擬定數位宣傳計畫，透過廣告商討論如口碑操作、網紅合作...等等，透過企劃討論，提升品牌聲量&心占率

● 協助全台7間百貨分店安排檔期宣傳規劃，包含社群廣告、線下輸出、異業結合，放大檔期效益，人潮數YoY提升15%

● 統籌各店粉絲團維運策略，透過活動、內容設計，持續招募粉絲&提升互動

● 規劃會員經營方向，包含招募新會員、VVIP會員、喚醒沉睡會員...等等，落實CRM內容，結合檔期活動提升會員動能

● 協助公司創立環球Online網路購物平台，負責行銷活動安排、爆品操作、品類經營...等等，放大營收&會員數

環球購物中心股份有限公司

整合行銷經理

● 草創社群部門，負責經營集團旗下生活市集粉絲團

2018年互動提升100%，營收成長10%
2019年互動提升43%，營收成長24%
● 管理FB/APP直播，有效利用站上資源以及產品特性，迄今單場營收超過400%，有效提升單場直播效益，觀看/互動人數也有100%的成長

2019全年直播總營收提升113%
● 透過異業合作，結合線上、線下品牌操作，透過O2O的合作模式，為品牌創造更大的聲量。合作對象包括：環球購物中心、大苑子、9*9文具、金石堂、騎士堡...等等，橫跨零售、親子、食品產業


● Offline活動、實體廣告採買，提升品牌線下曝光機會，吸引更多目光


● 分析網路輿情，監測網路聲量，並依據聲量趨勢制定集團線上策略

創業家兄弟 - 生活市集

社群總監

● 擔任粉絲團直播主持人，介紹商品與網友互動，增加會員黏著度  

● 設計粉絲團貼文，處理粉絲團私訊、留言，消弭客訴並增加粉絲團豐富度

● 監測網路風向，輿情分析及控制，針對特定議題制定全站Campaign，例如：假一賠二

● 每個月進行用戶的驚喜計畫，包含社群上的用戶或藉由數據篩選出需要鎖定的TA群，進行特殊的專案規劃，如小賣家計畫、感謝超商物流、音樂教室募資...等

● 擔任蝦皮大學講師，講述粉絲團經營心法，並與賣家分享自身經驗

樂購蝦皮

資深行銷專員

● 負責粉絲團發文，以提升觸及、互動數為目標

● 撰寫/編輯NBA文章，篩選出流量高的議題進行操作

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