- 優化購物車頁面，隨著產品多元發展，優化介面讓訂單資訊更明確與完整，提升用戶體驗。 - 負責一場百人電話訪談規劃、問題腳本擬定，了解流失用戶取消訂閱的原因，受訪名單中喚回 16% 用戶重新使用課程。 - 改善訂單的帳務流程，依據會計系統所需的欄位重新設計匯出訂單格式，大幅減少人力整理時間，從每週 1.5 個工作天投入減少至 0.5 個工作天。 - 會員分級系統規劃，依據訂閱狀態、消費金額等資料將全用戶分群，作為每次再行銷活動的發送名單。 - 在現有的機制限制下，提出可落地執行的行銷配套方案，執行超過 20 檔活動、訂閱數成長 80 %。 - 從無到有規劃報表，制定出重要指標、維度、撈取邏輯，與工程師協作定期產出營運週、月報表與視覺化圖表。

- 負責全台第一的親子婦幼網站維運，上架維護超過兩萬件商品，並執行每週、每月活動控管。 - 負責宣傳推廣，完成 50+ EDM 內容撰寫、規劃、執行，在有限的篇幅內整合超過 600 個品牌並傳達產品特色與價值。 - 協助完成多場婦幼展與市集活動，藉由實際與用戶真實互動、了解需求，優化參展企劃並成功提升 2 倍的銷售目標。