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文振庭 Chunting Man

客戶經理
ENFP-T 理性分析實際需求,換位思考的同理心,與不同單位溝通協調,取得平衡,找出「價值」並以合理的時程完成專案。 套用一個社會學的基本邏輯:「個人問題即是社會問題」,洞察使用者的痛點與使用需求,發掘背後脈絡,發展最適用又具行銷價值的產品。
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OTSO FINTECH黑森科技股份有限公司
國立臺灣大學
Taipei, 台灣

职场能力评价

专业背景

  • 目前状态
    就职中
  • 专业
    专案经理
    专案管理
    客户经理
  • 产业
    博物馆 / 文化机构
    艺术 / 美术
    软件即服务 / 云服务
  • 工作年资
    2 到 4 年
  • 管理经历
  • 技能
    廣東話
    英語能力
    質性研究
    口說能力
    田野調查
    Project Management
    Presentation Skills
    焦點訪談
    Smartsheet
    coogle
    Gantt Charts
    專案進度控管
    Adobe XD
    Persona
    Notion
    CRM
    A/B Testing
    UX Research
  • 语言能力
    English
    进阶
    Indonesian
    初阶
    Japanese
    初阶
  • 最高学历
    硕士

求职偏好

  • 预期工作模式
    全职
    对远端工作有兴趣
  • 希望获得的职位
    Project manager
  • 期望的工作地点
    Taipei City, 台灣
  • 接案服务
    兼职接案者

工作经验

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Account Manager客戶經理

2023年5月 - 现在
1. 為客戶提供專業的諮詢服務 2. 為客戶辦理上線業務,並維護後續客戶關係 3. 培訓客戶操作使用公司各項產品 4. 定期聯絡客戶,了解潛在需求,並作相關分析統計工作 5. 行政作業 6. 了解競爭對手營銷情況,掌握行業新的相關資訊動向和客戶需求 7. 其他主管交辦事項

廣東話家教老師

2018年3月 - 现在
- 學生包括專業人士,如醫生、藥劑師、獸醫及工程師等; - 課程規劃; - 教材編撰; - 學生資料管理; - 經營廣東話教學為主題的Instagram專頁(letspeakcantonese)。

公共藝術專案經理/專案執行

2021年5月 - 2023年5月
2 年 1 个月
- 公共藝術專案提案及執行 - 專案期程規劃 - 公共藝術研究 - 專案報告撰寫 - 會議及活動辦理 - 展覽及活動策劃 - 政府部門協調 - 跨國團隊溝通協調 - 行政作業 - 預算編列及管控 - 個案研究及分析 - 專文撰寫 專案: 1. 臺北表演藝術中心公共藝術設置案/專案經理 2. 桃園鐵路地下化工程公共藝術細設規劃/專案執行 3. 新北市立美術館展演計劃/專案執行

數位內容專案副理

2019年12月 - 2021年4月
1 年 5 个月
工作內容: 1. 專案開發及企劃, 包括成人、兒童、口述影像等主題,涉及中英日韓及其他歐亞語言; 2. 專案排程,製作流程圖、里程表、甘特圖等進行專案排程及管理; 3. 專案執行,負責統籌、協調廠商並管理進度; 4. 專案成本、預算、風險管理,編列專案預算並管控; 5. 語音導覽內容製作及品質管理,監製語音導覽產品以達到客戶要求; 6. 中、英文稿編輯、校正及排版; 7. 後台程式管理,製作語音導覽App; 8. 開發新客戶,以及與現有客戶、廠商協調; 9. 跨國工作協調,最大化專案管理效率: 10. 群眾需求評估,適時調整產品以達致觀眾需求; 11. 展品巡查及後續管理; 12. 專案報告撰寫。 執行專案: 1. 2020 故宮博物院/「她-女性形象與才藝」特展語音導覽專案; 2. 2020 故宮博物院/「風格故事-康熙的琺瑯彩瓷」特展語音導覽專案;

学历

Master’s Degree
人類學
2014 - 2019
简介
- 物質文化 - 消費者研究 - 文化田野 - 研究寫作 - 印尼研究 - 珍珠研究
Bachelor’s Degree
人類學
2010 - 2014
简介
- 文化人類學 - 考古學