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一.專案背景&目標：
→綠藤成長行銷團隊希望在新的年度加大提升顧客回購的力道且專注在探討       如何提升新客的第二次購買?

二.分析工具: My SQL & Excel
三.資料來源:
→綠藤生機跟Alpha Camp 合作，提供相關之分析資料，所有資料皆為實際資料，唯數字部分為敏感資訊有經過處理。

企業案例分析-綠藤生機

運營專員          @  緯創軟體 

劉庭安

一.專案背景&目標:
背景:上下班常需借Ubike,卻常沒車子，於是想自己分析各站點的使用狀況
目標:1.找出各站點的熱門跟冷門使用時間。
                                                                   二.分析工具:
→Python,資料庫(SQLite&MySQL) 
三.資料來源:
→政府資料開放平台(Open Data)

Side Project -Youbike資料分析

Toeic-810

JLPT-J2

財團法人日本國際教育支援協會

關於我:
6年多的工作經驗，其中2年半在消費性電子產業，公司產品遍佈日本、新加坡及美國Walmart ..零售通路，負責產品從0~1相關專案執行，協助如Computex(台北國際電腦展)及美國CES展之相關籌備。另有3年↑之上櫃軟體服務業經驗，公司主要提供客戶資訊委外之服務,，客戶遍全台製造業、金融業、科技業之上市櫃公司，負責業務單位相關之經營分析、營運風險分析及營運流程之改善。若對於我的簡歷有興趣，歡迎與我聯繫,我們可再做進一步的交流。

銘傳大學

 緯創軟體 

運營專員         

•【經營分析】 

-營業額預估報表分析:與業務單位建立起每周提供營運報表的合作模式，整理並將分析造成差異的因素，將結果呈現給業務，使業務能即時調整客戶之經營策略，並同時觀察駐點同仁的狀況。

-分析管報項目:與財務單位合作於每月底分析造成月營收(MOM)及毛利率(GM)變動的因素，除將分析結果呈給業務外也一起商討可改善之方法，及時檢視每個專案(客戶)的收入變動狀態。曾找出某一客戶連續兩個月收入增加，GM卻減少10%之原因，並於3個月後重新恢復為正常GM水準。

• 【營運風險分析】

-防止呆帳之風險控管:透過確切了解客戶的每月請款、付款日,付款條件...，去檢視每月至少20+客戶& NT$30M之發票開立狀況，降低呆帳機率。曾於2周內將某帳齡區間已大於30天之客戶未開立發票之金額從7M降為0.1M。

-定期檢視合約之期限:每月審視未來3個月即將到期之合約狀況，確保提供服務之合理性。因此至今手上20+之合約都能確保在合約到期前，至少都有草稿再審議中。

• 【營運流程分析與改善】

-提升營運報表之準確率:發現暫估營收與次月客戶請款仍有0.4M的落差，雖只佔營業額1%，但仍找出影響收入準確率的原因。再與HR單位合作1個月後落差降了50%。

•【專案進度控管】

-Computex(台北國際電腦展):與PM及業務主管確認欲展出之產品，並確保仍在構思中之展品之Sample能在展期前抵達，且給RD測試過是正常的。曾於展期前1個多月因供應商料件問題，臨時告知樣品需晚2周達， 最後利用Aglie彈性的特點，在展期中成功將樣品連同外包裝盒一併準時展出。

-產品開發專案管理:統合4位PM所負責之新品,從樣品的小量產,與PM討論並撰寫產品規格文件,到與設計部討論包裝設計,與RD討論操作手冊內容到與業務進行產品討論會議,掌握一項產品從無到有的整個執行過程。

• 【新品企劃文案】
-官網上之相關新品文案撰寫並與設計部合作在官網上顯示出圖文並茂的產品介紹頁。

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