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宋晨星
Salesforce Technical Consultant
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宋晨星

Salesforce Technical Consultant
目前專心於Salesforce Developer 、Administrator訓練,對於Salesforce Apex、Visualforce、Trigger、REST APIs皆有涉略。
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天新資訊股份有限公司
國立高雄科技大學
台灣高雄

Professional Background

  • Current status
  • Profession
    System Architecture
  • Fields
    Software
  • Work experience
    2-4 years
  • Management
  • Skills
    Salesforce
    Apex
    Visualforce
    REST API
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    Salesforce系統管理員/系統工程師
  • Desired work locations
    Taipei, Taiwan
  • Freelance

Work Experience

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Technical Consultant

Mar 2020 - May 2022
2 yrs 3 mos
1. 參與過眾多 Salesforce 專案,在其中都有擔任架構設計或程式開發: .慈濟 - 導入 LINE@、LINE 會員綁定、活動參與頁面、捐款查詢頁面、知識庫、開發教學 .綠藤 - 客戶 360、知識庫平台、客戶服務頁面、個案導入 .美科 - 客戶 360、客製 API 製作、行銷推播平台 .雅光 - 導入 LINE@、LINE 會員綁定 .愛奇藝 - 導入 LINE@、LINE 會員綁定、客戶 360、客製 API 製作及教學。 .媚登峯 - 導入 LINE@、LINE 會員綁定、會員預約課程 .昇恆昌 - 導入 LINE@、LINE 會員綁定 .全國電子 - 導入 LINE@、LINE 會員綁定、Coupon 兌換頁面及機制、客制 API 製作 .NIKE - 導入 LINE@、LINE 會員綁定、客戶 360、客製 API 製作 .SONY - 客戶 360、會員等級制度、會員旅程、技術轉移教學 2. 擅長透過 Salesforce 與其他第三方平台串接,如:LINE、MailChimp、Sendinblue、漸強實驗室、Super8、Every8d...等系統或平台。 3. 目前擔任公司 LINE 產品主要開發人之一,透過 Salesforce 建立與 LINE 之間的互動,如選單建立、訊息模板設計、導流連結、一對一客服...等服務,更是利用 CRM 的優勢,以客戶 360 篩選出受眾並進行精準行銷。

Salesforce系統優化專案工程師

Oct 2019 - Mar 2020
6 mos
1. 利用Salesforce REST API 來實現公司產品(Line)能即時與Salesforce資料互串。 2. 利用Salesforce REST API 來實現Google Sheets資料串接。 3. 了解公司內部、外部使用者需求,除優化Salesforce使用者介面、流程外,也透過程式撰寫客製化功能及頁面。 4. 協助擔任 Salesforce 顧問

MIS

Oct 2017 - Oct 2019
2 yrs 1 mo
1. POS系統導入,專案中擔任公司唯一對外窗口,負責向系統商談妥需求、協助資料對內串接、製作SOP以及教育訓練等工作,促使公司能順利完成銷售流程並將資料送回Salesforce進行分析。 2. ERP(SAP B1)系統導入,負責陪同內部財務、工廠單位向顧問公司談需求,使雙方能順利了解需求,在資料串接部分,透過客製API協助查看雙方系統資料正確性。 3. Talend資料串接系統導入,將技術從顧問公司轉移至公司內部,目的是讓非程式背景的資訊人員能透過ETL工具完成資料對接。fo 4. Salesforce Marketing Cloud技術轉移,透過數位行銷觸及更多淺在客戶、忠實顧客,進而促使業績成長。 5. Salesforce Analytics Cloud技術轉移,除了Salesforce本身資料外也能結合入外來資料,使公司高層獲得更精準的視覺化報告。 6. 官網電商化,與公司數位部門一同規劃消費者體驗流程、向系統商談需求並擔任系統測試人員。 7. 線上簽核模組導入,獨立透過Salesforce完成去紙本化表單,此外簽核模組的流程也能符合公司內控送簽標準。

Education

Bachelor’s Degree
資訊管理
2014 - 2018

Licenses & Certifications

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Salesforce Certified Platform Developer I

Salesforce
Issued Oct 2020
No Expiration Date
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Salesforce Certified Platform App Builder

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Issued Oct 2020
No Expiration Date