【工作成就】 -半年間策劃18間新門市的開幕活動 -拓展消費族群新品類，該年度週年慶業績成長4% -建立媽媽教室帶狀課程，在一年半之內總舉辦130場，報名人數達1,800人，關聯性商品成長15% -規劃寶寶活動在一年內共舉辦120場，報名人數達1,000人，提升來客數15%，營業額成長19% -企劃商圈門市活動30場，增加來客數10%，帶動13%營業額。 【專案經驗】 -檔期活動：負責制定每年年中慶及週年慶行銷策略
 ．統籌檔期活動的FB宣傳及google ads 投放
 ．提出週年慶新品類促銷，使該年度業績提升4% -媽媽教室：從無到有建立帶狀專業課程
 ．主導規劃整體專業課程內容，與廠商溝通協作達到雙贏
 ．跨部門討論行銷輸出物及制定宣傳策略
 ．成功建立品牌於婦幼產業的專業形象 -公關危機處理：制定退貨規範並擬定應對QA
 ．負責處理消費者抱怨，並提出補償方案
 ．偵測網路風向，掌握討論度
 ．建立後續相關公關危機處理之SOP流程 【日常工作項目】 ➤行銷企劃 -新開幕活動
 ．策劃新門市的開幕活動，改善流程並優化SOP
 ．統籌宣傳並追蹤效益，分析活動成效作為下次新門市開幕參考數據 -小商圈門市活動：規劃特定門市專屬活動內容，以提升業績
 ．分析該門市商圈及會員樣態，提出專門促銷活動，例：大甲繞境路過的門市，提供遶境休息包（肌肉鬆弛劑、營養補充品…等）該活動使門市業績提升5%
 ．溝通廠商提供專屬促銷、健康檢測等資源
 ．於社群網路媒體推廣(FB、LINE)，加入該地區社團進行話題操作 -月刊規劃
．製作每月月刊，規劃主題活動及文案 
．觀測及分析競品的行銷策略，規劃應對的行銷活動 ➤客戶服務 ．建立基礎禮儀及應對ＱＡ，並制定客訴處理的SOP流程
 ．整理及分析消費者的服務體驗，於內部討論並建立改善機制

【粉絲團小編】 ● 撰寫FB圖文，和粉絲互動 ● 回覆客人私訊，協助婚紗預約 ● 廣告投放 【婚禮秘書】 ● 協助安排新人婚紗拍攝事宜 ● 協助新人、攝影師、造型師、禮服師等多方溝通