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進行跨部門教育訓練，如使用者問題排除，問題追蹤，說明文件產出。 完成課程後台系統使用手冊規劃及撰寫 每月統計課程報表產出：以Python及Excel巨集，提升產出效率。 協助處理系統相關事宜：包含定期與團隊討論系統優化規格需求、追蹤資訊廠商問題修正、系統測試等。