因為 Covid-19 疫情，過去一年來多數人的工作、生活都遭逢劇烈改變。 2021 年 5 月，美國德州農工大學管理學副教授 Anthony Klotz 在《彭博》提出的「大辭職潮」（The Great Resignation）一詞，不僅解釋了疫情下的離職潮或創業潮，背後更代表著許多人藉著「工作」開始反思生活 - - 我為何而工作？我希望透過工作達成什麼樣的生活？ 而 LinkedIn 的 COO Daniel Shapero 將這樣的工作模式變化稱為「大洗牌」（ The Great Reshuffle），並延續去年的趨勢預測，2022 年的職場變化將更明確 - - 越來越多人才會積極轉換職涯，且相較企業，求職者或人才端將握有更多選擇。 疫情期間，更多人開始檢視工作的價值與意義，也讓身處這世代的專業人才認知到「技能與經驗」將是未來職涯的關鍵，若發現自己在現任職位上的成長有限，也會不停轉換工作。 人才希望從工作中獲得更多，也抱持著更高的標準看待企業雇主，以獲得更大的工作彈性、薪資成長和內部發展的機會。因此，2022 年的勞動市場也將被重塑。 如同這篇 紐約時報的文章 中所述，一旦人們在工作中能獲得足夠的經濟支持，則額外的工資或福利對求職者來說，或許還不如「工作自主權」來得重要，人才會希望能自行控制時間、也希望自己在這份工作中的付出是有價值與意義的。 上述轉變也在 LinkedIn 統整的 2022 年五大人才趨勢中體現： 在疫情的這段期間，有許多員工都喜歡上遠距工作或混合辦公的工作模式，根據 LinkedIn 的統計，有 87% 的人更喜歡至少一半的工作時間能夠遠端工作，也讓許多企業開始調整組織工作模式與工作場所。 LinkedIn COO Daniel Shapero 便指出，沒有哪一種混合辦公的模式是萬用的，因此成功的企業將透過不斷測試、員工回饋以找到最適合組織的工作模式。只要企業能夠提供人才更大的工作彈性，也將成為招募上的一大優勢。 第二個人才趨勢是，企業更傾向以「技能」作為招募重點，除了傳統的學歷、曾於知名企業任職等條件外，人才的經驗與實戰能力會更加重要。 在 LinkedIn 上有超過 67% 的人資將招募職位的核心聚焦於工作的實戰力上，也就是說，人才也必須更新自己的工作技能，且重視作品集、面試現場測驗的重要性。 隨著勞動力市場緊張、人才缺口越來越大的情況下，留下公司裡的優秀人才對企業來說十分關鍵。除了進行內部培訓、提升員工技能外，完整的內部輪調計畫也讓員工更不容易離職，且能根據強項留在企業內部發揮所長，更向員工傳達「企業重視人才發展」的價值。 LinkedIn 的研究便顯示，若公司內部的流動性高，則比起內部流動性低的公司，員工留任發展的時間長將近 2 倍；且在內部輪調後轉職成功的員工，也擁有比其他員工高出 3.5 倍的敬業程度。 根據 LinkedIn 的後台統計，求職者最在乎的職場文化有三項--「多元」（Diversity）、「平等」（Equity）和「包容」（Inclusion）。根據 世界經歷論壇和 Glassdoor 的統計 也可以發現，人才越來越希望在與自身價值觀相同的企業工作，更需要自己在工作環境中感到被尊重。 讓員工感受到在團隊內的歸屬感與幸福感，也是企業「留才」的重要關鍵之一。若能讓員工在工作中感到被關心、提高團隊歸屬感，願意在公司效力的意願會提高至少 3 倍，但若在工作中無法感受到關懷或歸屬，則員工想離職、跳槽的可能性也將高出 50% 以上。 對企業來說，若能成功提升人才工作時的幸福感，公司表現也將大大超越競爭對手 20% 以上。