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管理６－８人團隊，制定訓練及達成部門目標，此外有許多專屬建設業的職務內容，包含帶看服務、賓客接待、活動企劃及執行等等，充分運用過往服務業經歷以外，亦能發揮我在邏輯統整、幕僚工作上的特性。

管理職務

Between Jobs

Hua Jung Pan

不動產營經濟業員證明

中華民國不動產仲介經紀商業同業公會全國聯合會

TOEIC金色證書

TOEIC

日本語能力認證書3級

財團法人交流協會

◆ 長期經營精緻服務接待與顧客關係維持領域，並持續增強業務能力
◆ 具備團隊經營、跨部門、以及跨國雙語溝通協商能力
◆ 文書、設計、行銷及管理等多面向實力，有助適應多元的職場與事務

對責任的堅持以及工作的熱忱，激勵我繼續投身職場，燃燒熱情！

◆ 專研擴增實境AR
◆ Crowd Sourcing
肄業

國立臺灣師範大學

大山建設

業務

◆ 業務銷售　　| 案前規劃、銷售、廣告佈局、市調分析、簽約、客變、對保、驗交屋，個人業績於入職5個月內達到總銷5億產品的20%銷售。
◆ 售後客服　　| 客服維修釐清工序及排程、邏輯判斷肇因並擬定對外說詞、關係維護、社區管理、發包採購

台灣台中市

◆  教授課程　　|  涵蓋空服員實務、產業知識、求職技巧、美姿美儀、產業英文輔導、服務與品質管理、國際整合行銷、行銷管理...等多元課程
◆  求職引導　　|  教導學生職場概念，並協助面試演練、履歷撰改
#求職技巧 #擬訂教學計畫 #面試技巧 #其它求職轉職相關 #履歷自傳撰寫 #具備人力資源相關知識

（兼職）航空講師

航發協會

陸府建設

精緻服務管理師

聯聚建設

業務專員

2.5年，助理事務長職務，皇璽桂冠艙服務
1.5年，經濟艙／豪華經濟艙／短程線皇璽桂冠艙經驗

◆ 五星服務　　|   皇璽桂冠艙、豪華經濟艙及經濟艙各艙等精緻服務，廚房事務及團隊指揮，客戶服務及客訴案件處理
◆ 客艙安全　　|   維持客艙安全，含航空器知識、消防、緊急救護及 Unruly Passenger 等處理
◆ 餐酒品味　　|   各式異國料理烹煮、擺盤及器皿搭配，酒品服務、雞尾酒調製及飲品知識
◆ 免稅品銷售  
#客訴案件處理 #提供儀態訓練 #飲料調製 #聲音表達指導 #提供肢體語言訓練 #臉部表情╱儀容指導

長榮航空

空服員

◆ 學程專案　　|  領袖學程規劃及課程置辦，教育部專案撰寫與申請
◆ 執行課程　　|  講師聯繫及場地安排，課程招生及說明，處理參與課程學生事宜
◆ 策劃講座　　|  百人講座規劃至執行，講師、活動流程及工作人員安排
◆ 處所行政　　|  學務處會議研討會議程安排，其他行程安排
#行政事務處理 #規劃與執行教學活動 #進行教學成果評量 #實體活動規劃與執行 #教育部專案

東海大學

教育部專案約聘專員

#數位典藏 #精品管理 #收藏品管理 #藝術品收藏 #私人管家 #一般行政業務
自2008年即在睿芙奧藝術集團進行暑期實習，2013年轉至基金會服務。

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