• 規劃與統籌: 活動專案規劃、執行、時程控管及跨部門溝通協調。 • 分析: 觀察市場動態，進行競業資訊分析並給予公司未來規劃建議。 • 訂價策略規劃: 協助公司年度客房價格擬定並提供長期策略規劃分析及建議。 • 線上訂房平台維運: 房量控管、產品上下架、價格調整、日常維護作業,如:Booking.com.Ctrip.HRS.D-edge • 顧客關係維護: Google商家、線上訂房平台平台、社群軟體評論回覆及客訴處理。 【KEY ACHIEVEMENT】 • 名人堂花園飯店草創期核心團隊:開發飯店周邊旅遊景點並與桃園市政府合作，創新桃園旅遊新路線。 • 與觀光局合作二代旅宿網，新增飯店網路訂房平台。 • 每年舉行達12場以上餐飲專案活動，來客數平均達80%。 • 2019年春節餐飲專案業績較去年成長5%。 • 每項大、小規模節慶專案皆需跨部門溝通並整合達7個部門以上。

協助餐飲、住宿、商品部門行銷活動規劃:排程擬定、文案撰寫、EDM、Banner設計。 • 社群平台經營（Facebook、Instagram）:貼文撰寫、圖片編修後製、影片剪輯。 • 官方網站維運與活動訊息更新。 • 協助設計部門進行商品拍攝、圖片編修及全館印刷品文字撰擬。 • 媒體活動採訪接待:代表活動-鏡週刊、自由時報、JTB出版社。 【KEY ACHIEVEMENT】 • 新增Instagram社群軟體做為新的宣傳曝光管道，當週追蹤人數破100人。 • 推動客房新商品專案，如:新增三人房，開發新客群，較前年當月訂房率提升10%。 • 推動飯店新增休閒設施，如:新建健身房，增加飯店體驗，提升品牌口碑。 • 官網宣傳DM美化，突破排版與設計風格，更加簡約、年輕化，增加點擊率。 • 任職期間Facebook平台，追蹤人數成長50% ，單篇貼文觸及人數成長80%。