玉山銀行數位金融處-通路規劃部
1. 產品規劃:行動銀行app產品功能設計、需求規劃、與開發者溝通產品規格及需求。
2. 專案規劃與執行:app月度版本更新、ios及Android上線相關流程,撰寫需求文件、app使用說明文件、官網數位金融常見問題等。
3. 外部合作:繳費、台灣pay、信用卡等跨部門業務負責人,外部廠商合約簽訂等事項,並定期進行使用者訪談及app上線測試,解決行動銀行app使用問題。
4. 趨勢洞察:設計Tableau儀表板,根據數據分析進行使用者洞察,研究最新金融科技趨勢及國內外金融app產品、UI/UX設計趨勢。