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張哲瑋
Apple Promoter
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張哲瑋

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嗨 ! 我是 Mark ! 我是一個熱於分享的人,希望能透過自己的力量影響這個社會或是幫助他人;在工作時重視服務對使用者的意義,為使用者提供有價值的體驗是我最重視的地方。 資歷:Apple 通路銷售 6 年、 Sony 通路 2 年。 專長:善於聆聽、富親切感。 證照:Apple Certified 、 iOS Expert、Mac Specialist
傳揚行銷股份有限公司
臺北市私立普林思頓高級中等學校
Taiwan, 台灣

Professional Background

  • Current status
  • Profession
    Customer Service / Support
  • Fields
  • Work experience
    10-15 years (10-15 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 5-10 people
  • Skills
    Apple Certified
    Apple iWorks
    Mac OS
    Windows 10
  • Languages
    English
    Beginner
  • Highest level of education
    High school

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
  • Desired work locations
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

Apple Promoter

Aug 2014 - Present
接觸不同類型的顧客,透過敏銳的觀察力與夥伴的合作,提供顧客愉快、美好的體驗進而購買;由於長時間在燦坤駐點,與駐點過店家及其他門市都建立起良好的客情關係,不管是庫存異動或是進貨與調貨都對銷售產品上有很大的幫助;而且同時也負責一對一教學以及定期在店內開啟小教室課程,進而也培養客人成為 Apple 使用族群以及對店家的黏著度,也使顧客更加放心的購買。 2016年拿到通路北區 Apple Care 銷量最高,2017年將通路升級至嶄新的 Apple Shop 2.0 櫃位;2018~2020 陸續拿到 iOS Expert & Mac Specialist & iPad 教育專家 以及 Apple Certified Supprot Professional

Sony Promoter

May 2012 - Jul 2014
2 yrs 3 mos
將以往銷售經驗專注在 Sony 單一品牌上面,替公司在通路以及消費者建立 Sony 形象,與消費者建立橋樑,協助消費者分析產品適合度與差異化,從中學習到身為 Sony 原廠駐點人員應有的規範以及形象態度。

電腦部專員

Jul 2010 - Apr 2012
1 yr 10 mos
認識產品差異化,將商品資訊白話文的傳達給消費者理解,協助消費者選購商品與結帳、建立百貨公司內也能有專業 3C 產品的選購體驗,以及建立法雅客形象與客戶對公司的黏著度。

Education

High School Diploma
資料處理科
2001 - 2004