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•7年電商平台商城經營及商品操作經驗，熟悉3C、家電、電腦資訊、汽機車百貨類相關商品業態。並針對不同商品及供應商策劃行銷活動。協助供應商於平台上取得業績。
•半年平台招商經驗，介紹個人開店平台，並輔導客戶上架，行銷販售，物流等相關作業。
•半年平台開發經驗，協助企劃個人開店平台後台建置，操作流程與邏輯，並整理相關法務與帳務資料。
•3年電腦經銷實體門市經驗，依照消費者需求分析並介紹筆記型電腦，促使達到成交。
•1年中國重慶創業經驗，協助實體店面開店。

中國文化大學 Chinese Culture University

Mike Chen

訊崴技術有限公司 

資深電商經理

工作內容 
商品操盤 :  與各平台經理人接洽，洽談活動安排。
分析市場：分析競品與市場趨勢，給予內部建議主力商品販售。
廣告投放 :  給予外部媒體投放單位建議，針對商品特色，活動訊息，廣告視覺等事項微調，並撰寫廣告文案。
客情維護 :  與經銷廠商維持密切關係，並確保合作順暢。
達成成就
操作新品並洽談合作曝光，使該商品類別績占比從4%提升到13%。
協助廣告單位轉換率由0.3%提升至1.4% 。

• 工作內容
1、賣家招商：負責招攬品牌和經銷商加入跨境電商平台。
2.賣家運營：分析市場，提供市場趨勢，協助賣家洽談活動產品，曝光
廣告。
• 達成成就
1.賣家招募6家店鋪，維持23家店鋪。
2、協助台灣自主品牌KC、WPG打蠟機進入美國市場。

台灣新蛋股份有限公司

品類客戶營運及招商經理

•	工作內容 
1.	家電品類招商 : 負責淘寶商城招募品牌及經銷 (如:東隆電器、集雅社，歐洲精品家電，日本TAIGA大河)。
2.	商家運營：透過商家反饋及業務需求，提供系統新增/調整功能等需求，並測試⾄最後上線的正確性，來解決商家問題。

3.	活動業績達成：安排每月主題活動、與商家邀品提案，藉此達成業績KPI。
4.	活動規劃：規劃年度活動時程，完成活動提案規劃，透過提案徵選獲取資源，並執行會場架設，確保上線完善及業績達成。  
•	達成成就
1.	重點商家招募15間，維護23間商家。
2.	GMV快速成長，6月至9月家電GMV成長約103%。
3.	協助銀行分期功能規劃於淘寶台灣，並規劃主軸活動曝光。


英商克雷達投資有限公司台灣分公司(淘寶台灣)

•	工作內容
1.	汽機車百貨類客戶經營 : 負責蝦皮商城賣家經營品牌及活動規劃(例:麗車坊、車麗屋、 Gozilla狗吉拉)，並依照蝦皮行銷活動邀品及協助曝光。
2.	協助招商開發 : 整理競網，或本身有在經營官網之潛力賣家清單給予招商團隊開發。
3.	活動規劃 : 分析市場趨勢，並針對該趨勢策劃未來3個月的活動主軸(例: gogoro 配件、除舊布新、開學季)。
4.	賣家輔導 : 透過賣家回饋及業務需求，提供系統調整或協助問題解決(例:帳務問題，客訴協調，系統操作)。
5.	分析成效 : 運用每日報表數字分析活動成效，並提供意見或改善計畫協助賣家活動方向。
•	達成成就
1.	汽機車百貨維護商家約151間。
2.	商城商家整體 GMV YOY 成長330%。
3.	規劃除舊布新(汽車美容)線上活動，GMV MOM 成長約35%。
4.	整合麗車坊O2O資源，規劃蝦皮商城&麗車坊實體店面廣告導流，折扣碼領取率98%，轉換率約3.5%。
5.	規劃KOL(女子車流)安全帽新品開箱，開箱商品於一周活動期間創造20萬GMV。
6.	分析Gogoro周邊趨勢，安排Gozilla狗吉拉賣家活動頁於蝦皮首頁曝光，創造一天88萬GMV。


Shopee 新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司台灣分公司

Key Account Manager 客戶營運經理

•	工作內容
1.	3C電腦資訊家電、汽機車百貨品類管理 : 負責規劃品類整體活動，與商家自主活動及配合全站大促邀品。
2.	協助招商開發 : 協助招商人員並參與招商會議，說明整體商城活動計畫，版位配置等行銷廣告方向。
3.	活動規劃 : 依照市場趨勢給予全站、品類、商家活動方針。
4.	商家輔導 : 輔導新進商家上架，帳務，後台操作等細節，進一步分析商家產品面向與優勢，給予商家建議。
5.	分析成效 : 運用每日報表數字分析活動成效，並提供意見或改善計畫協助賣家活動方向。
•	達成成就
1.	維護超過250間商店。
2.	操作空汙議題，規劃清淨機活動，使整體類別商品成長35%以上GMV。
3.	協助單一商店操作 TOP 20 商品排行榜，協助商家MOM穩定成長15%~20% GMV。
4.	神腦國際開店慶，規劃整體曝光商品面向，並安排活動曝光，創造單月百萬業績。
5.	規劃良興電子開店慶活動，安排廣告版位與活動曝光，創造期間150萬業績。
6.	協助法雅客入駐摩天商城。
7.	操作CASIO TR50自拍相機，安排站外資源與商店內部廣告宣傳，達成 GMV MOM成長 120%，創造單月250萬業績。


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