CakeResume
CakeResume Logo
Log In
Sign Up
Build your Network
My Network
Access your personal network connections and manage your contacts.
CakeResume Meet
Expand your professional network by meeting and connecting with other users.
Community
Engage with other users through discussions, forums, and networking events.
Log In
Sign Up
Avatar of Nabilah Safitri.
Nabilah Safitri
Customer Service
ProfileResume
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Nabilah Safitri

Customer Service
Saya merupakan lulusan dari Universitas Gunadarma D3 Manajemen informatika dan berhasil lulus tepat waktu dengan IPK 3.30. Saat ini saya berusia 23 tahun. Mempunyai pengalaman kerja selama 1 tahun sebagai Costumer service di industri Telekomunikasi. Memiliki kemampuan berkomunikasi dan bekerja dalam team yang baik. Selama karir, telah berhasil melampaui sasaran pelayanan konsumen yang memuaskan dan membina hubungan baik dengan team.
Logo of the organization.
PT Infomedia Nusantara
UNIVERSITAS GUNADARMA
Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, Indonesia

Professional Background

  • Current status
    Unemployed
  • Profession
    Customer Service / Support
    ・
    Customer Service Representative
  • Fields
    Electronics / Telecommunications
  • Work experience
    Less than 1 year (Less than 1 year relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Social Media Platforms
    Costumer Service
    Communications
    Adobe Flash Professional CS6
    Canva
    Digital Marketing
    Content Creation
    Editing photos and videos
  • Languages
    Korean
    ・
    Intermediate
    English
    ・
    Intermediate
  • Highest level of education
    High school

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    ・
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    Digital Marketing
  • Desired work locations
    Bogor Regency, West Java, Indonesia
    ・
    Cibinong, Bogor Regency, West Java, Indonesia
    ・
    Depok City, West Java, Indonesia
    ・
    West Jakarta, Kebonjeruk, West Jakarta City, Jakarta, Indonesia
    ・
    South Jakarta, South Jakarta City, Jakarta, Indonesia
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

Logo of the organization.

Costumer Service

PT Infomedia Nusantara
・
Full-time
Sep 2020 - Sep 2021
・
1 yr 1 mo
Bogor Regency, West Java, Indonesia
1. Melayani pelanggan melalui Social media @IndiHomeCare seperti Email, Facebook, Twitter, Instagram, dan Live Chat dengan lebih dari 70 pelanggan dan merespon dengan kurun waktu kurang dari 7 menit/laporan dari pelanggan setiap harinya. 2. Menganalisis dan memberikan solusi terhadap keluhan dan permintaan pelanggan. 3, Melakukan pengecekan jaringan, mengidentifikasi kendala jaringan pelanggan, melakukan penanganan kendala pelanggan disisi sistem. 4. Menawarkan produk IndiHome kepada pelanggan.

Reseller "SCARLET WHITENING" wilayah Cibinong

Scarlet Whitening
Jun 2020 - Dec 2020
・
7 mos
1. Bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan konsumensecara cepat, responsif dan komunikatif dengan menanganilebih dari 5 pesanan produk setiap harinya. Dengan produkyang ditawarkan yaitu Skin care dan Body Care dari FelicyaAngelista 2. Bertanggung jawab dalam pengemasan dan pengirimanproduk keseluruh wilayah Indonesia lewat pengantaran tepatwaktu untuk menjamin kepuasan pelanggan 3. Melakukan dan membuat strategi marketing secara online gunauntuk meningkatkan minat pembeli

Education

UNIVERSITAS GUNADARMA

High School Diploma
・
D3 Manajemen Informatika
2016 - 2019
・
3.3/4 GPA
Description
Mengambil jurusan Manajemen Informatika, lulus tepat waktu dengan IPK 3.30. Aktif dalam kegiatan kampus seperti Seminar, Workshop dan kursus. 1. Kursus "Fundamental Sever OS" diselanggarakan oleh Universitas Gunadarma [18 Febuari 2017] 2. Kursus "Local area Network using Cisco Router" diselenggarakan oleh Universtias Gunadarma [18 Januari 2017] 3. Kursus "Fundamental Networking" diselenggarakan oleh Universitas Gunadarma [9 September 2017] 4. Seminar "Digital Transformation & Network Security" diselenggarakan oleh Universitas Gunadarma [15 Juni 2017] 5. Seminar & Talkshow "Pop! Prove Your Passion" diselenggarakan oleh Universitas Gunadarma [22 Januari 2018] 6. Seminar "Prepare Your Future And Create Your Dream" diselenggarakan oleh Universitas Gunadarma [29 Desember 2017]

Licenses & Certifications

"Optimasi Digital Marketing Untuk Efektivitas Bisnis"

Glints
Issued Mar 2022
・
No Expiration Date

Digital marketing tidak gratis dan murah, tetapi investasi yang baik

Glints
Issued Mar 2022
・
No Expiration Date

"Curi Perhatian Pembaca dengan Konten Engaging"

Glints
Issued Feb 2022
・
No Expiration Date