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－跨域專能：科技Ｘ文學Ｘ美感
詩詞文學以脈絡性、故事性問答，引導使用者互動體驗美感。
－科技工具整合
詩詞文學結合至科技平台「LIne對話機器人」，使得任何人運用行動裝置皆能體驗詩詞意象的美感。
－獨立籌辦四次線上與線下工作坊
從主題發想到活動流程辦理，皆獨自撰寫企劃書，並帶領參與者使用平台與問卷施測，控制監督現場突發狀況，最後進行統整、檢討與省思。

LINE Chatbot與詩詞文學的碰撞！

HR, UX Research, PM

Pei-Yi Chou

2022TalentNXT 職場即戰力人才培育計畫

溫世仁文教基金會

Foundations of User Experience (UX) Design

Cousera

Google Analytics (分析) 個人認證資格

Google

Google Digital Garage Certificate (數位學程) - Fundamentals of digital marketing

中等學校教師證

教育部

多益TOEIC 藍色證書

TOEIC

【人資招募兼跨域研究員】
跨域實習，政府到企業、國內到國外，科技到教育訓練。
①ＵＸ訪談設計：使用者訪談設計，半結構式面談分析市場需求與提案優化平台。
②科技素養：線上線下工作坊辦理，ChatBot對話機器人探索科技工具的「滿意度」與「美感的感知」。
③教育實戰經驗：擔任過教師、講師及超過1000人活動主持，籌備說明會與會後檢討，實戰歷練人資徵才日常。
④人資熱忱：致力成為全方位人資。

－品學堂「UX使用者體驗」專案實習生
     UX專案以遠距面談執行，來來回回修正訪綱，調查14位國高中教師在「實體轉到線上教學」的現況，也抓住了使用者真正的痛點，以及產品可優化之處，利用Miro進行KJ法的親合圖分析，給予公司產品優化的建議。
     實習期間發現自己可獨立工作有效率、蒐集資料時不假手於他人，因此能清楚了解個人工作事項，從研究訪綱、流程設計、面談、「需求分析」到提案結果，都顯示我能「獨立完成一項調查」的能力，也熟知可能因個人主觀限制、領域限制易有盲點，因此固定每週向老闆匯報進度，並導正專案方向，避免個人獨立工作時未能被發現的問題。

－擔任3項科技部計畫研究助理
      研究所融合了數位學習、科技跨領域的所長，擔任2項學習科學領域的研究助理，與1項跨領域的語言學研究助理。而我喜歡與人互動，常擔任領導者，能高效率完成份內工作外，也會積極協助其他工作夥伴。當團隊中有小磨擦時，我也能擔任協調者，維持良好的溝通模式，當然，一個團隊每個人的能力、專業也不一定相同，身為團隊領導者必須熟知此事，做出利於每位員工適合的工作分配與決策。

國立清華大學

史懷哲偏鄉服務計畫
2018/6~2018/8
偏鄉學校志工服務135小時
對於教育資源較少的偏鄉地區，我們負有深深的關懷，籌備學科與特色課程，也擔任生命導師，引導並誘發學生探索生涯故事，實際走訪更能同理，也希望能給予其支援與關壞。
－特色課程設計5堂（生命教育/美工設計教學）
－語文課程設計20堂
－實地訪查偏鄉學校現況，提供免費教學與關懷

－認真做事，跨域彈性
     大學專業為文學，具有中等教師證，不滿足於單科領域而滿足，理論外也具備實務經驗，如：史懷哲偏鄉教育服務、三民國中兼課經驗，能獨立設計教教學流程與課程安排。擔任各種行政助理時，能細心記錄文書，也能團隊合作。因對「文學」與「美感」情有獨鍾，結合科技產品，擴展至碩士論文「運用LINE對話機器人敘事題項探究詩詞意境感知之研究」探究美感與文學結合科技工具的關係。學習科學與科技研究所的經歷，擅長將不同領域進行統整，跨域統合的世代有「多元專業」和「快速轉換的彈性」方能立足。
 
－語文競賽常勝軍
    於文字撰寫有相當的敏感度，因高敏銳度的特質對生活周遭皆能觀察入微，對「文學」有熱愛，也時常參與校內外語文競賽，因此分別獲得「全國語文競賽作文」第五名與優異等獎項。

研究助理

1.建置LINE對話機器人平台：
－此計畫為「字詞語意與聯想圖像（第三期）—計畫經費51萬元」計畫之延伸，結合對話機器人科技平台與敘事編寫，進行使用者對平台的「使用者滿意度調查」與「不同人格特質對於美感感知的差異」問卷分析設計。
－與程式領域研究生跨域合作，溝通協調共同建置GAS後台程式碼與敘事編寫手法之資料庫。

2.整合實驗與設計問卷：
－獨立設計以「敘事研究」脈絡之問答題項，並統合研究實驗流程。
－結合專家效度設計平台之「使用者滿意度」與「詩詞意象感知問卷」，具體分析實驗操縱下不同分群之感知差異。

3.工作坊與活動企劃：
－科技工具整合：詩詞文學以脈絡性、故事性問答，引導使用者互動體驗美感。詩詞文學結合至科技平台「LIne對話機器人」，使得任何人運用行動裝置皆能體驗詩詞意象的美感。
－獨立籌辦四次線上與線下工作坊：從主題發想到活動流程辦理，皆獨自撰寫企劃書，並帶領參與者使用平台與問卷施測，控制監督現場突發狀況，最後進行統整、檢討與省思。

4.跨領域整合與學術量化分析：
－研究之內容已於「2021年教育創新國際研討會」口頭發表。
－投稿於設計領域學術權威「中華設計學報」送審中。

Hsinchu City, Taiwan 300

在疫情的肆虐下，人們生活型態有所不同了，以往紙本雜誌書籍紛紛數位化，因應時代趨勢，公司希望將紙本內容移動至「數位平台」線上訂閱制，希望突破時間與空間限制，讓使用者都能使用這項數位產品，基於此我們展開了市場問卷調查、訪談分析，最後給予公司產品優化的提案：

1.問卷量化調查：
－擬定訪綱與調查對象，與主管經歷5次開會持續修正，問卷調查400位雜誌訂閱教師與發放體驗帳號180位教師，回收44份有效問卷，分類成4種使用平台不同的熟悉程度的群體。

2.使用者需求訪談：
－訪談14位國高中教師，透過半結構式訪談法，設計訪談大綱，搜集相關文獻，分析使用者的市場傾向，並針對不同使用者的需求進行定義，擬定產品優化的提案策略，依據14位訪談者加以歸類、統整與KJ法分析後，提供產品改進空間與方案。

3.成效：
－提升使用者在平台上的使用體驗：將試用改為3-5天期限，並提供寒暑假試用方案，提供學校老師寒暑假可以試用平台作為假期作業，補足暑期學習落差，可於試用後提供心得。
－提升使用者利用科技工具輔助教學的意願：避免老師選領域偏食情形，系統後台給予老師帳號未出題領域的「推播通知」，讓文章選用更多元。

Taipei City, Taiwan

品學堂文化股份有限公司

UX使用者體驗專案實習生

【教育部計畫「形聲字聲母演變的教/學網站」】

1.跨領域團隊：
－跨域合作能力，結合「語言學」與「學習科技」，同時與「藝術設計」團隊合作進行。分析中國語言學的文字，能如何更快的被外國人學習，其中圖像化博大精深的「文字」樹狀圖，架設了一個教與學的語言學習網站。

2.團隊摩擦時的溝通力：
－團隊合作中，因為不同領域的人聚在一起，難免遇到夥伴間的摩擦，也因為每位夥伴對工作進度的預期不同，有人希望做到110%的完成度，有人考量到工作負荷量因此只能達成80%的進度，我會親自與夥伴溝通，居中擔任協調者，期望取折衷方案以90％完成度為目標，在進度期限前兩天線上邀約夥伴線上討論，也因為有良好的團隊溝通，讓每月兩次的deadline都能有效率地達成目標。

具備中等學校教師證（國文科領域）

1.教學與訓練：
－每日擔任高中課程助教，與導師課前討論、課堂跟課、協助課後結案。
－發想數位教材與設計課程：除了本科國文課程，跨域至生涯規劃與職涯訓練。

2.校內活動：
－2019實習教師活動規劃：規劃期中交流與期末成果發表會，拍攝5位實習生心得影片。
－2019教師節活動：感謝校內150位在校教師，籌備線上線下為期一週活動，設計教師節實體活動、海報文案設計張貼。

3.研習與各大說明會辦理：
－協助辦理超過10+大型說明會，研習活動辦理、校慶運動會籌劃、說明會、典禮等會議記錄與攝影。
－擔任2項超過500人之現場主持人，擔任校內拉拉舞競賽主持人與全新竹市中學街舞競賽紀錄與評審。
－行政課務：擔任校內夜自習課務安排者，協助安排1000+筆排課紀錄。

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