01/2017 - Sekarang
熟悉數據分析(BI)與企業流程優化(ERP)兩大層面為客戶提供解決方案及決策建議,協助製造業、法人、金融業、零售業、遊戲業等企業客戶洞察問題並提供最佳數位轉型決策方向與策略,以及協助客戶資料清洗(ex:架構資料分析時所需的資料集)。
協同部門內部的營運經營管理分析、規劃與執行部門BP、行銷數據部門管理、以數據力、行銷力、軟體力、雲端力提昇業務動能。
【2022】
<售前支援>
1.於售前協同高科技製造業客戶,搜集生產瓶頸、提點資料(Ex. UPH、OEE、capacity),利用AI工具協尋影響產能的特徵。
2.協同業務與客戶規劃建置商情之平台,並與技術單位協同撰寫標案文件。
3.協助業務於客戶端,規劃大數據收集、數據分析與培育高階主管以數據決策
4. 邀業務專員討論綠能導覽之專業技能、話術,從中讓其了解ESG的重要性
<部門管理>
1.指導二月的市場分析(策略產品TA分析-鎖定綠能),經集團認可,邀請部門 同仁於行銷月會中分享。
2.依同仁專長安排任務,並適時予以工作滾動,讓同仁熟悉彼此的工作,降低人員異動的風險。
3.導入專案管理工具Trello(輔助Excel不足),提昇PM控管專案的能力,並讓專案成員可回報工作狀況。
4.人員招募:2022年已招募1位正職、2位工讀
5.問題對策:適時研討解決方案(Ex.雲端儲存空間、專案管理),縮短主管決策時間。
<進修>
1.產業分析關鍵技能
【2021】
<售前支援>
提升持繼性服務性收入,YoY達80%
1.開發數據人才培育商務包
2.擬定不同需求層級客戶,數據導入服務建議
3.協助業務銷售推廣,有效複製成功經驗
<部門管理:行銷+數據>
部門OKR達成率99%
1.培養行銷單位成員著手行銷規劃、專案管理、執行
1-1.擬定客戶分析架構及跨業務端協作流程規劃
1-2.白地客戶開發流程規劃
1-3.線上曝光活動規劃
2.建立行銷單位的資料存放位置、並建立落實專案追蹤的習慣
3.領導與延續執行過的專案經驗、並優化執行結果
4.訂定流程-DM設計,以加速專案執行
5.指導成員收集公開資訊、清理數據,並與內部資料合併,分析銷售機會
<ESG規劃>
1.以企業永續與友善地球環境為基礎,協同投入發展ESG策略方向
【2020】
1.擬定線上/實體行銷策略、目標、計劃,協助產品曝光
2.規劃實體行銷活動,增加50%白地客戶(Ex.六都-台中場 六都-高雄場)
3.規劃數位行銷影片內容,提昇公司於「智慧製造」形象 (YouTube)
4.行銷專案擬定與追蹤,行銷專案如期上線率達99%
5.擔任Mentor,協助新人熟悉行銷與數據分析
6.撰寫市場分析文件,輔助事業單位主管規劃2021年Business Plan
<進修>
1.取得AWS Training & Certification of Completion
2.取得AWS Technical Professional
3.參與AWS課程-AWS Certified Solutions Architect-Associate
4.協助客戶評估Tableau Server建置於地端、雲端或是原廠托管
【2019】
1.連續三年獲得肯定能力,榮獲總理經頒發2017~2019卓越服務人員
2.協助業務於數據分析銷售並成案,連續三年GP與客戶數,YoY正成長
3.規劃製造業-智慧製造,由機連網/報工/排程到生產可視化與生產警示。
4.指導新進業務、Presale了解分析工具如何銷售,以及如何透過數據的力量衍生其他商機(EX:資安、DW、硬體…)
5.擔任CSP(cloud solution presale)、智慧製造講師團,以直播的方式對業務授課
6.擔任公司的數據應用講師團,對企業說明產業數據應用與落地
<進修>
1.至「AIA 台灣人工智慧學校」經理人班進修,期未發表「AI智能調色專案」得到佳作。
【2018】
1.取得數據分析工具證照(Tableau Desktop Certified Associate)
2.戰情室報表開發且交付,完成指標性專案-裕x汽車,等…
3.領導幕僚單位分析(ex:失地客戶分析原因、與競爭者重覆客群分析)。
4.擔任情境體驗設計種子,縮短業務與客戶在專案執行過程中的GAP。
5.擔任Mentor協助同仁融入公司文化、快速進入公司流程。
6.完成指標性客戶數據架構規劃PM,領導數據分析導入,ex:製造業(註1)、醫院(註2)等
*備註1:協助製造部產出設備動態管理(ex:即時設備運轉狀態、設備異常資料分析)、採購部與品管部的QC分析等…以及協助找出製程中影響品質的關鍵因素等分析。
*備註2:協助醫院的醫品與績效部門建立描述型與診斷型分析,A.價量分析B.品質分析C.競爭力分析,相關指標ex:A-1全院點數分析、A-2門診點數分析、B-1出院後3日再急診分析、B-2出院後14日再住院分析、C-1藥費與藥量競爭力分析、C-2 病患就診時間與人力配置建議等…,以及協助規劃數據平台建構以實現疾病形成預測分析。
【2017】
1.與產品代理單位合作緊密,促使業務團隊於BI分類的毛利YoY成長285%
2.協助修平科大進行校務研究分析
3.受邀「校務研究議題探討及教學績效整合實務研討會
4規劃數據分析架構、需求訪談與數據分析專案設置。
5影片錄製延伸客戶向高層presentation