//assets.cakeresume.com/assets/contentarea/contentarea-2d64eca8dae2a1ffb31e0fb1df887bbad072c7c19734d7d30fa14884bbcc299a.css

Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU – PPT)

IAIB INDONESIA

Customer Services Departement Cengkareng

Malaysia Airlines

Module PEB & PIB in Electronic Data Interchange Course

PT EDI Indonesia

Terorganisir, berorientasi pada detail, dan berpengalaman dalam menangani pertanyaan dan transaksi pelanggan dengan benar serta mematuhi aturan administratif perusahaan dan membantu pelayanan untuk melengkapi operasional perusahaan

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Swadaya Jakarta

Trisakti Institute of Transportation and Logistics (ITL Trisakti)

Cooperative l Customer Service l Banking l Finance l Administration

Rio Yorgi Saputra

PT. Lintas Anugerah Mandiri

Operations Monitoring Assistant

Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia

Koperasi Konsumen Semangat Bangkit Mandiri

Back Office Operations 

- Memberikan pelayanan kepada nasabah berupa informasi dengan jelas dan lengkap kepada nasabah maupun calon nasabah
- Melayani pembukaan rekening tabungan, rekening koran tabungan dan deposito
- Melakukan pembukaan rekening, penutupan rekening, dan pemblokiran rekening nasabah
- Pembaharuan atau pengecekan data KYC nasabah dengan detail
- Menangani keluhan nasabah dan mencari solusi atas keluhan tersebut
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah dengan bank
- Mampu untuk bekerja secara individu maupun tim
- Memberikan informasi mengenai produk dan jasa Bank kepada nasabah
- Menangani keluhan dan menjawab setiap pertanyaan dari nasabah, serta melindungi data bank
- Menerima dan membuat permintaan buku cek dan giro serta mengaktifkan resinya

As Operational Support
Sebagai Support Operational

Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama

Customer Service Officer

- Melakukan pengelolaan dan pembuatan laporan keuangan dengan detail (Bulanan)
- Melakukan transaksi transfer Kliring, SKN, LLG, dan RTGS
- Melakukan pengecekan dan pengontrolan aset cabang
- Melakukan pengecekan laporan pemasaran dan penjualan dengan rapi dan rinci
- Melakukan pelaporan dan pengecekan secara detail terhadap berbagai barang fast atau slow moving
- Melakukan monitoring dan pengecekan secara khusus terhadap berkas pengembalian
- Melakukan monitoring stok barang yang ada di cabang
- Melakukan pengecekan dan pengontrolan berkas administrasi
- Melakukan kontrol pada bagian utang-piutang
- Melakukan pengecekan barang yang kurang diminati nasabah untuk kemudian dilakukan evaluasi apakah harus diganti atau diperbaiki
- Melakukan pengecekan barang yang sudah akan kadaluarsa

As Operational Support
Sebagai Support Operational

BANK DINAR INDONESIA

Back Office Operations

- Pengadministrasian pajak pemberitahuan impor barang (PIB)
- Pengadministrasian L/C (Letter of Credit)
- Pengecekan dokumen impor serta ekspor
- Pengecekan rekonsiliasi PIB by E–Tax
- Pengadministrasian bank garansi (BG)
- Pengadministrasian pinjaman kredit
- Pengecekan pengisian dokumen
- Dan Lain – Lain

Administering Export and Import Documents
Mengadministrasi Dokumen Export & Import

PermataBank

Counter Service Operations

- Capai pertumbuhan dan capai target penjualan dengan mengelola tim penjualan dengan sukses
- Rancang dan terapkan rencana bisnis strategis yang memperluas basis pelanggan perusahaan dan memastikan keberadaannya yang kuat 
- Penetapan tujuan sendiri, pembinaan dan pemantauan kinerja perwakilan penjualan
- Bangun dan promosikan hubungan pelanggan yang kuat dan tahan lama dengan bermitra dengan pelanggan dan memahami kebutuhan pelanggan
- Mempresentasikan laporan penjualan, pendapatan dan pengeluaran serta prakiraan realistis kepada tim manajemen
- Identifikasi pasar negara berkembang dan pergeseran pasar sambil sepenuhnya menyadari produk baru dan status persaingan

Learn To Become A Leader In The Company
Belajar Untuk Menjadikan Seorang Leader Pada Perusahaan

Arista Group Indonesia

Management Trainee Sales

- Melayani kebutuhan layanan informasi terkait layanan dan program-program Bandar Udara Soekarno-Hatta.
- Melayani dan menampung keluhan dari pelanggan bersifat aduan, ketidakpuasan, kritik dan saran tentang layanan yang diterima dari pengguna jasa/penumpang.
- Menangani dan mengeskalasi keluhan pelanggan.
- Pelayanan penumpang yang membutuhkan/disabilitas.
- Melakukan pengecekan kesiapan fasilitas pelayanan jasa/penumpang di Bandar Udara Soekarno-Hatta.
- Melakukan pengawasan Ticketing Vending Machine.
- Membantu dalam pengaturan alur jasa/penumpang di Bandar Udara Soekarno-Hatta.

Rio Yorgi Saputra 的社群動態