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畢業於英國行銷排名第三的數位行銷管理碩士，對於整合行銷與集合式行銷有相當大的熱忱，相信透過有效的行銷模式能夠帶來更大的價值。論文研究如何提升英國消費者對於亞洲超市行動app的使用意願。
曾在金融領域有兩年工作經驗，對市場具備敏銳的洞察力，具備業務的協調溝通與開發能力。
擅於團隊合作與溝通、抗壓性高，具備問題解決、群體決策能力，期許能透過批判思維提升團隊的價值與發展。

專案論文｜Oaka Supercity 
研究論文是與位於英國蘇格蘭第一大城的Glasgow的亞洲超市Oaka Supercity合作，研究內容為提升在Glasgow的研究亞洲國際學生對於亞洲超市使用行動購物的意願。

數位行銷專案｜Arnold Clark
專案合作對象為Arnold Clark，是一間在蘇格蘭有百年歷史的汽車企業，專案內容為透過數位行銷為該企業的電動車創新發展中心做一年期提案，該專案分析了該企業現況的市場現況，並提出利用社群行銷及SEO能如何為此專案達到最大效益。

整合行銷專案｜Mull of Kintyre
專案合作對象為Mull of Kintyre，是一間在英國有百年歷史的巧達食品企業，專案內容為透過整合行銷為該企業做半年期提案，目的是能幫助該企業達到市佔率、業績、品牌名聲方面的明顯提升。

University of Strathclyde

元智大學

李珮菱

國泰人壽

業務專員

＊客戶開發：維繫現有客戶，並從中開發潛在客戶、拓展市場，一年內增加300位新客戶。
＊專案企劃：每月參與企業及校園的合作業務活動，推廣公司各項商品訊息及活動。成功從中增加個人業績20％。
＊關係建立：傾聽並了解客戶訴求，為客戶規劃最合適的方案。
＊問題解決：提供完善的售後服務，有效協調客戶端的問題。面對客訴處理時，能找出客戶問題，妥善處理取得客戶信任。

『數位行銷』
透過line@官方帳號建立個人及團隊專業溝通平台，增加個人業績30%，並帶動新客戶人數增加20％。與客戶建立更強烈的連結感並提升與客戶聯繫互動的效率，同時能傳遞知識及時事訊息與客戶分享，建立高度信任。

『新人獎』
在新人季中，積極學習並拜訪公司既有客戶名單，並從中開發出將近30位的新客戶，成功在全國新人競賽中拿下優異成績。

『每月達標』
利用公司研發的AI系統，有效的紀錄、排訪與追蹤客戶，提升業務執行的效能，且能快速找出客戶的缺口與需求。透過拜訪溝通提出適合客戶的商品規劃，因此每個月的業績都能夠順利達標，並在年度競賽季中，完成三倍業績績效的成績。

＊市場洞察：對市場及數字的敏感度高，能有效地處理櫃檯相關存匯事務。
＊銷售能力：找出客戶的需求，協助銷售分行金融商品，達成每月分行業務目標。
＊溝通協調：面對客訴案件，能夠在客戶與主管間有效溝通取得讓客戶滿意的平衡點。
＊團隊合作：積極參與公司內部的活動，並代表分行參加公司內部的全國才藝競賽。

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