＊客戶開發：維繫現有客戶，並從中開發潛在客戶、拓展市場，一年內增加300位新客戶。 ＊專案企劃：每月參與企業及校園的合作業務活動，推廣公司各項商品訊息及活動。成功從中增加個人業績20％。 ＊關係建立：傾聽並了解客戶訴求，為客戶規劃最合適的方案。 ＊問題解決：提供完善的售後服務，有效協調客戶端的問題。面對客訴處理時，能找出客戶問題，妥善處理取得客戶信任。 『數位行銷』 透過line@官方帳號建立個人及團隊專業溝通平台，增加個人業績30%，並帶動新客戶人數增加20％。與客戶建立更強烈的連結感並提升與客戶聯繫互動的效率，同時能傳遞知識及時事訊息與客戶分享，建立高度信任。 『新人獎』 在新人季中，積極學習並拜訪公司既有客戶名單，並從中開發出將近30位的新客戶，成功在全國新人競賽中拿下優異成績。 『每月達標』 利用公司研發的AI系統，有效的紀錄、排訪與追蹤客戶，提升業務執行的效能，且能快速找出客戶的缺口與需求。透過拜訪溝通提出適合客戶的商品規劃，因此每個月的業績都能夠順利達標，並在年度競賽季中，完成三倍業績績效的成績。

＊市場洞察：對市場及數字的敏感度高，能有效地處理櫃檯相關存匯事務。 ＊銷售能力：找出客戶的需求，協助銷售分行金融商品，達成每月分行業務目標。 ＊溝通協調：面對客訴案件，能夠在客戶與主管間有效溝通取得讓客戶滿意的平衡點。 ＊團隊合作：積極參與公司內部的活動，並代表分行參加公司內部的全國才藝競賽。