與PM及通路部門合作KPI制定標準，建立與維護KPI規劃模型，因應市場狀況進行模型調整與跨部門溝通合作，以建立業務績效與公司利益平衡點。同時協助業務自動化流程，建立自動化模型提升工作效率。 專案經歷： 1. 台灣之星合併之業務個人績效評估與規劃：因應公司與台灣之星合併，提供原台灣之星業務人員業績目標。主動追蹤並模擬預測績效，提案並修正目標以便協助人員融入公司。 2. 新客業務績效評估暨規劃：跨部門合作分析大量新客銷售績效，建立模型預測並提供每個月銷售目標。主責資料清理，數據分析、模型建立優化、與PM及通路溝通分析方向。減少20%資料整理與蒐集時間，精確建構合理銷售目標。 3. iPhone銷售數據雲端化：擔任部門第一人負責配合公司政策與IT合作將數個iPhone相關銷售資料庫放上AWS雲端，並自行撰寫SQL建立銷售追蹤資料，提供更深入的視覺分析及動態Dashboard運用。 4. Mentor制度加分計畫：分析過往成績數據與建立預測模型，運用模擬結果與通路溝通相關制度訂定並與IT合作建立相關系統機制。 5. 用戶出國預測模型競賽：由單位指派參加競賽，單獨主責python處理大數據、資料清理以及模型訓練與測試。目標為建立模型提供旅平險確立行銷對象。

以消費者洞察角度搭配大數據以及發票資料，觀察變化或市場趨勢，並以專業角度提供客戶建議。包含設計調查流程、問卷設計、相關數據蒐集、數據分析與解釋等，配合客戶的視角提供精準的行銷建議。 專案經歷： 1. 遠企購物中心/愛買年度經營分析，負責撈取相關消費數據及發票資料，進行資料分析並提供相關經營方向。 2. 手搖飲消費大調查，負責根據市場調查資料進行分析與發表報告。 3. 台北大巨蛋商圈百貨規畫調查，負責問卷設計、收案執行。 4. Market Benchmark追蹤調查（負責執行，收案、分析） 5. 訂閱服務調查（負責執行，收案）

職掌與就醫流程相關專案，包含： COVID-19疫苗及流感疫苗流程規劃管理、COVID-19採檢規劃管理、第一線客戶問題處理、就醫流程管理 專案經歷： 1.COVID-19採檢預約流程線上化：負責設計流程、跨部門溝通，成功減少民眾入院必要性，縮減70%民眾在院時間、但仍維持80%採檢率。 2.COVID-19疫苗接種計劃：設計接種流程、隨政府政策調整，提高每日接種率。 3.110年度流感接種計畫：設計流程，安排員工、民眾、校園接種。 4.COVID-19疫苗大型接種站：負責流程設計、文宣設計。 專業職能：跨部門溝通、專案時程管理、需求整合與目標管理、客戶服務管理