<WMS>
負責大潤發中國飛牛網自有倉庫WMS倉儲系統之還貨客退小組的專案開發,帶領小組成員協同系統分析師針對
專案進行需求分析、系統流程與資料結構的制定,並監督開發時程進度與品質。
重構還貨作業流程與系統架構,精簡人工操作流程,減少Bug發生率,進而改善程式維護品質。
導入多地多倉專案,2017年第二次進行WMS還貨、客退等系統程式調整優化,以達成各倉庫系統獨立運作為
目標,縮短退貨商品的處理時間,讓商品可再重新上架銷售或退還廠商。
<ERP>
開發大潤發中國飛牛網線上購物網站的ERP訂單銷售系統,協助系統分析師提供解決方案,如:物流收送貨同時完
成線下賠償機制,降低收退貨成本;擴充系統接單機制,增加企業團購、預約預售、便利店取貨等銷售模式。
因應中國市場的線上購物體驗,提高單張訂單的購買金額,導入合併多個出貨者商品不拆單的訂購需求(如:自營、
廠商出貨、生鮮、門店O2O等),減少重複性的操作步驟,縮短消費者從訂購下單到付款完成的操作時間。
配合不同營運方案的導入,持續維護訂單、退訂單的核心邏輯調整,如:不同付款方式訂單轉單出貨判斷與退款方
式、促銷搭贈活動的退貨檢核條件等,以確保每次功能迭代後的正確運作。
管理監督ERP訂單銷售與WMS物流管理系統之間的資料交換(訂單、退訂、檢貨、配送等),確保雙方交換資料
的及時與正確性,並於異常發生時,能快速地釐清問題與修正異常。