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On
4-6 years
6-10 years
10-15 years
More than 15 years
Past
客服人員 @今網智慧科技股份有限公司2022 ~ 2024
・
行政助理、業務助理
Within one month
態，願意積極面對工作環境的狀況，規畫預計達成的目標與能力。 Kaohsiung City, Taiwan https://drive.google.com/drive/folders/1PUKmi5YJpDGrc6kE-oEMAq9JF97sUcPo?usp=sharing 工作經歷 客服人員 • 今網智慧科技股份有限公司 十一月一月 2024 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. 學歷國立台中
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
國立台中科技大學
・
應用中文系
客服營運人員
Within one month
取消，後續進入收銀部當收銀員 自傳 【職業目標】 主管您好，感謝您撥空看這份自傳， 我的工作目標是：成為一位能幫助團隊的客服人員， 過往能同時處理多平台客服問題，並給組長建議，協助優化FAQ， 使文字品質能夠更好。 工作經驗： 電訪、親訪、文字客服
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
華梵大學
・
外文
Past
VIP Manager @17 LIVE_藝啟股份有限公司臺灣分公司2022 ~ Present
・
行銷企劃,客戶服務管理,經營管理
Within one month
連續達成公司設定目標 ●降低儲值渠道成本，iap用戶導量(33%→20%) ●縮短人員操作監控系統時間(平均5-8秒→2秒內) ●提升客服信件首解率(70%→85%) ●降低客服人員離職率 ●制定客服回函及客服SOP ●制定KPI，成效追蹤輔導及激勵 ●案件量/問題
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
More than 15 years
光武技術學院
・
國際貿易
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
國立高雄應用科技大學
・
Mechanical engineering
Past
網路行銷/社群小編 @明逸貿易有限公司2017 ~ 2023
・
社群小編/電商助理/行政人員/客服人員/部落客
Within one month
高鈺珊 網路行銷/社群小編 Taiwan 工作經歷 網路行銷/社群小編 • 明逸貿易有限公司 七月五月 2023 我主要負責公司的社群經營以及簡易美編製作。一開始進入公司是負責網站商品的維護(上下架以及修改)後來因為我有設計科的背景，因此主管交
Unemployed
・
Ready to interview
Part-time / Remote Only
4-6 years
景文科技大學（Jinwen University of Science and Technology）
・
行銷與流通管理Past
課程產品經理 @今周行銷股份有限公司2018 ~ 2023
・
PD/PM/產品經理/產品管理師/專案管理師
Within one month
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
東吳大學
・
企管系資深襄理/Software Developer @遠東國際商業銀行2022 ~ Present
・
Software Engineer / Backend Engineer
Within one month
Employed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
龍華科技大學
・
電子工程
Past
產品設計師 @曠世智能股份有限公司（微股力）2023 ~ 2023
・
UI/UX設計師、產品設計
Within one month
Mockup、Design System等設計規格文件，推動專案執行。 ．與產品經理、開發團隊和其他設計師合作，確保設計符合團隊需求和策略目標。 ．蒐集客服反饋、易用性測試，並持續迭代、優化產品。 ．交辦與帶領 Junior Designer 完成任務。 Education 台北實踐大學 - 媒體傳達設計學系 2008//01 Product Designer
Unemployed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
實踐大學（Shih Chien University）
・
媒體傳達設計學系
Project Manager @香港商十下有限公司台灣分公司2022 ~ 2024
・
PM/產品經理/專案管理
Within one month
App的產品需求文件 外，也同時與大陸PM一同負責 App後台以及客戶管理後台的產品開發路線圖 。 蒐集與管理來自業務、行銷、客服、大陸運營團隊等各方需求，通過研究分析和評估 確定產品需求的優先級 。 透過第三方數據分析平台與團隊共同學習
Employed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
國立臺南藝術大學
・
動畫藝術與影像美學研究所
數位金融產品經理 @台新國際商業銀行 TAISHIN BANK2022 ~ Present
・
AI專案導入/數位轉型規劃/數位金融平台維運
Within one month
解決方案於在職期間進行50場以上presale簡報，其中13名客戶簽約。 ●AI專案導入： 人壽業醫療文件AI識別PoC專案、 產險公司智能客服專案、醫療業智能客服專案、公股銀行RPA專案、證券業RPA專案、網路佈線業者RPA導入專案、安全帽製造商RPA導入專案。 Co-founder
Employed
・
Ready to interview
Full-time / Interested in working remotely
6-10 years
臺北市立大學 University of Taipei
・
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3
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Definition of Reputation Credits
Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Professional Background
Current status
Unemployed
Job Search Progress
Open to opportunities
Professions
Java Developer
Fields of Employment
Work experience
2-4 years work experience (Less than 1 year relevant)
Management
Skills
Languages
Chinese
・
Native or Bilingual
Job search preferences
Positions
JAVA backend engineer
Job types
Full-time
Locations
台灣臺北市, 台灣新北市
Remote
Not interested in working remotely
Freelance
No
Educations
School
國立政治大學
Major
資訊管理學系
主要技能
後端
- Java
- Spring Boot
- Spring Security
- Hibernate
- Servlet
前端
- Angular
- jQuery、Javascript
- Bootstrap
- CSS
- Ajax
雲端技術
- Docker
- Aws EC2
- CICD
- Github Actions
工作經驗
國泰世華商業銀行 - 全端工程師，2023 年 5 月 - 現在
開發授信不動產平台 :
後端 | Spring Boot 進行 API開發，並透過 Azure Devops cicd佈版到雲端 Server，同時使用 redis緩存減輕對 Oracle DB 的負擔。
前端 | Angular 搭配 Prime Ng樣式庫進行開發，並使用 HttpClient 搭配 Rxjs 串接 api。
團隊相關 | 擔任新人 mentor，協助新人完成 Java、SQL培訓 / 與 SD 溝通討論 api或前端規格細節。
開發環境&使用工具 :
Java、Spring Boot、Maven、Swagger、Angular、Oracle DB、Redis、Azure Devops、Red Hat OpenShift
台灣帆軟有限公司 - 業務專員，2022 年 4 月 - 2022 年 8 月
陌生開發 | 推廣公司 資料視覺化軟體 FineReport，並透過多渠道方式建立客戶關係
接觸潛在 | 透過線上、線下活動，擴展公司在台的品牌能見度
iCHEF 資廚管理顧問股份有限公司 - 台北業務，2020 年 12 月 - 2022 年 2月
陌生開發 | 陌生開發餐廳店家，於6個月內，成功取得3次團隊業績王身份，最高月份成交率高達 412.5%
接觸潛在 | 利用社群媒體、觀察競品等多種渠道，以 最快速度找出『有興趣名單』，提升開發轉換率
Pos系統之報價 與 客戶維護 | 挖掘客戶需求、提供最適方案，並維護客戶關係，取得轉介機會，轉介率為：27.6%
平均成交率 | 2021年年度平均成交率為部門15人中第一名
利害系統有限公司 - 客服工程師（FAE），2019 年 6 月 - 2020 年 7 月
B2B客服 | 一人經手60幾家電商客戶，協助廠商操作電商系統 / 排解問題，擔任 技術客服
程式開發 | 維護電商前後台系統 （前台為主：如 埋設GTM / GA code / 廠商前台改版 / 銷售報表優化 / 出貨單客製化 等）
Lihi官網改版 | 註冊人數轉換率成長 61%
進修
緯育股份有限公司 - Java 雲端服務開發技術養成，2022 年 10 月 - 2023 年 3 月
專題作品 : 募募 Mumu ( 擔任專題組長 )
專題技術 :
- 開發初期 : 規劃前後台架構、 業務流程 、 資料庫設計 、 ER model設計 。
- 專題應用 : 主要以 Java Servlet 和 JSP 實現MVC架構
，
採用JDBC DataSource連接MySQL資料庫 ，
完成整個網頁架構
。
- 前台架構 : 使用 JSP、
CSS
、
Bootstrap 和 Ajax、Javascript、Jquery 來完成。
負責項目 :
- 角色 : 專案進度追蹤與規劃、並負責整合、以及下述功能開發。
- 功能開發 : 結帳功能、首頁 / 分類頁 / 募資頁 / 結帳頁 前台設計、前台複合查詢、會員專區開發、協助會員功能開發、設計與管理資料庫、管理贊助者專區、後台已達標專案管理。
在校獲獎紀錄
政大資管畢業專題 - 第二名，2017 年 2 月 - 2018 年 6 月
Android程式撰寫、簡報發表、組長 |
團隊Chopreter以移工議題作為發想，並在pitch簡報中頻頻以數據擊中社會痛點，成功在系上專題發表會上，獲得評審青睞，得到第二名的殊榮。
課外社團活動
政大數位互動創作實驗室 (Living Lab) -
公關組，2017 年 9 月 - 2018 年 1 月
活動拉贊、協調合作廠商 |
致力於數位互動內容的創作，以 Processing / Max/Msp / Arduino 等程式語言，進行創作，使用光感測器讓使用者在不同位置，能藉由光影觸發不同的影片、音樂，藉此達到使用者互動，在2018年的年初在華山大草原舉辦成果展。
現況與未來期許
熱衷於網頁技術，並且有自行籌組一個程式讀書會，並在讀書會上分享 CICD / Spring Data JPA / Angular / Git 等技術，下班之餘也會看程式影片 或 寫 Side Project 來練習自己新接觸的技術，對於後端技術尤其熱愛，期許自己未來能往後端工程師發展。
主要技能
後端
- Java
- Spring Boot
- Spring Security
- Hibernate
- Servlet
前端
- Angular
- jQuery、Javascript
- Bootstrap
- CSS
- Ajax
雲端技術
- Docker
- Aws EC2
- CICD
- Github Actions
工作經驗
國泰世華商業銀行 - 全端工程師，2023 年 5 月 - 現在
開發授信不動產平台 :
後端 | Spring Boot 進行 API開發，並透過 Azure Devops cicd佈版到雲端 Server，同時使用 redis緩存減輕對 Oracle DB 的負擔。
前端 | Angular 搭配 Prime Ng樣式庫進行開發，並使用 HttpClient 搭配 Rxjs 串接 api。
團隊相關 | 擔任新人 mentor，協助新人完成 Java、SQL培訓 / 與 SD 溝通討論 api或前端規格細節。
開發環境&使用工具 :
Java、Spring Boot、Maven、Swagger、Angular、Oracle DB、Redis、Azure Devops、Red Hat OpenShift
台灣帆軟有限公司 - 業務專員，2022 年 4 月 - 2022 年 8 月
陌生開發 | 推廣公司 資料視覺化軟體 FineReport，並透過多渠道方式建立客戶關係
接觸潛在 | 透過線上、線下活動，擴展公司在台的品牌能見度
iCHEF 資廚管理顧問股份有限公司 - 台北業務，2020 年 12 月 - 2022 年 2月
陌生開發 | 陌生開發餐廳店家，於6個月內，成功取得3次團隊業績王身份，最高月份成交率高達 412.5%
接觸潛在 | 利用社群媒體、觀察競品等多種渠道，以 最快速度找出『有興趣名單』，提升開發轉換率
Pos系統之報價 與 客戶維護 | 挖掘客戶需求、提供最適方案，並維護客戶關係，取得轉介機會，轉介率為：27.6%
平均成交率 | 2021年年度平均成交率為部門15人中第一名
利害系統有限公司 - 客服工程師（FAE），2019 年 6 月 - 2020 年 7 月
B2B客服 | 一人經手60幾家電商客戶，協助廠商操作電商系統 / 排解問題，擔任 技術客服
程式開發 | 維護電商前後台系統 （前台為主：如 埋設GTM / GA code / 廠商前台改版 / 銷售報表優化 / 出貨單客製化 等）
Lihi官網改版 | 註冊人數轉換率成長 61%
進修
緯育股份有限公司 - Java 雲端服務開發技術養成，2022 年 10 月 - 2023 年 3 月
專題作品 : 募募 Mumu ( 擔任專題組長 )
專題技術 :
- 開發初期 : 規劃前後台架構、 業務流程 、 資料庫設計 、 ER model設計 。
- 專題應用 : 主要以 Java Servlet 和 JSP 實現MVC架構
，
採用JDBC DataSource連接MySQL資料庫 ，
完成整個網頁架構
。
- 前台架構 : 使用 JSP、
CSS
、
Bootstrap 和 Ajax、Javascript、Jquery 來完成。
負責項目 :
- 角色 : 專案進度追蹤與規劃、並負責整合、以及下述功能開發。
- 功能開發 : 結帳功能、首頁 / 分類頁 / 募資頁 / 結帳頁 前台設計、前台複合查詢、會員專區開發、協助會員功能開發、設計與管理資料庫、管理贊助者專區、後台已達標專案管理。
在校獲獎紀錄
政大資管畢業專題 - 第二名，2017 年 2 月 - 2018 年 6 月
Android程式撰寫、簡報發表、組長 |
團隊Chopreter以移工議題作為發想，並在pitch簡報中頻頻以數據擊中社會痛點，成功在系上專題發表會上，獲得評審青睞，得到第二名的殊榮。
課外社團活動
政大數位互動創作實驗室 (Living Lab) -
公關組，2017 年 9 月 - 2018 年 1 月
活動拉贊、協調合作廠商 |
致力於數位互動內容的創作，以 Processing / Max/Msp / Arduino 等程式語言，進行創作，使用光感測器讓使用者在不同位置，能藉由光影觸發不同的影片、音樂，藉此達到使用者互動，在2018年的年初在華山大草原舉辦成果展。
現況與未來期許
熱衷於網頁技術，並且有自行籌組一個程式讀書會，並在讀書會上分享 CICD / Spring Data JPA / Angular / Git 等技術，下班之餘也會看程式影片 或 寫 Side Project 來練習自己新接觸的技術，對於後端技術尤其熱愛，期許自己未來能往後端工程師發展。